# Zásady ochrany osobních údajů > Jak Preveni shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje návštěvníků webu preveni.com.br. Página: https://preveni.com.br/cs/zasady-ochrany-osobnich-udaju/ Poslední aktualizace: 2. září 2026 ## 1. Kdo jsme Preveni Desenvolvimento de Sistemas Ltda., CNPJ (brazilské IČO) 35.502.256/0001-81, se sídlem na adrese Rod. José Carlos Daux, 4190, Sala 101 B, Saco Grande, Florianópolis/SC, PSČ 88032-005 ("Preveni"), je správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím webu preveni.com.br podle Lei nº 13.709/2018 (brazilský obecný zákon o ochraně osobních údajů, "LGPD" — obdoba GDPR). Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO): Bruno Moreno — [dpo@preveni.com.br](mailto:dpo@preveni.com.br). Pro uplatnění svých práv můžete použít i [Formulář žádosti o osobní údaje](https://preveni.com.br/cs/formular-zadosti-o-osobni-udaje/). ## 2. Na koho se tyto zásady vztahují Tyto zásady platí pro návštěvníky webu preveni.com.br a pro všechny, kdo nás kontaktují přes formuláře, e-mailem, telefonicky nebo přes WhatsApp (obchodní kontakty). ## 3. Jaké údaje shromažďujeme **Údaje, které nám poskytnete.** Jméno, e-mail, telefon, instituci, pozici a obsah vaší zprávy, když si vyžádáte ukázku, požádáte o technický list DecSense, vyplníte formulář nebo nás kontaktujete e-mailem či přes WhatsApp. Ve [Formuláři žádosti o osobní údaje](https://preveni.com.br/cs/formular-zadosti-o-osobni-udaje/) shromažďujeme údaje nezbytné k vyřízení vaší žádosti. **Údaje shromažďované automaticky.** - Vlastní statistiky návštěvnosti: používáme vlastní nástroj, který nepoužívá cookies a neuchovává vaši IP adresu (jediná výjimka je popsána níže v bodu o kalkulačce ROI). Při každém přístupu ukládáme záznam s navštívenou stránkou, zdrojem přístupu, přibližnou zemí, regionem a městem, časem, typem zařízení, prohlížečem a dobou setrvání, a dále zařazení přístupu jako lidský, nebo automatizovaný. Pokud přicházíte z reklamy Google, ukládáme také identifikátor daného prokliku. Abychom mohli za jeden den spočítat rozdílné návštěvníky, vytvoříme z vaší IP adresy a vašeho prohlížeče nečitelný kód, který se každý den mění. Tyto záznamy neobsahují vaše jméno ani vaši IP adresu a neslouží k sestavování profilu chování. Proti tomuto měření můžete kdykoli vznést námitku (jak na to, najdete v [Zásadách používání cookies](https://preveni.com.br/cs/zasady-pouzivani-cookies/)). - Simulace v kalkulačce ROI: když kliknete na „Spočítat ROI a úsporu“, ukládáme čísla, která jste vyplnili (počet senzorů, cenu za senzor, počet odvrácených dekubitů a zadané náklady), výsledek, stránky navštívené během této návštěvy, vaši IP adresu, síť a operátora z ní zjištěné, přibližné město a region, zařízení a prohlížeč. Na rozdíl od statistik návštěvnosti tento záznam IP adresu uchovává, protože simulace je projevem obchodního zájmu a tyto údaje nám umožňují připravit se na jednání. Uchováváme je po dobu 180 dnů. - Cookies a podobné technologie, pouze s vaším souhlasem: Google Analytics 4 a Microsoft Clarity (analýza užívání) a Meta Pixel (marketing). Názvy, účely a lhůty najdete v [Zásadách používání cookies](https://preveni.com.br/cs/zasady-pouzivani-cookies/). - Bezpečnostní záznamy infrastruktury pro doručování webu (Cloudflare), nezbytné pro ochranu před útoky a boty. Web neshromažďuje klinické údaje ani údaje o pacientech. ## 4. K čemu údaje používáme a na jakém právním základě - Odpovídat na žádosti, domlouvat ukázky a připravovat nabídky: předsmluvní jednání na žádost subjektu údajů (čl. 7 bod V). - Zasílat vyžádané materiály, například technický list DecSense: předsmluvní jednání (čl. 7 bod V). - Zasílat marketingová sdělení o produktech, obsahu a akcích: souhlas (čl. 7 bod I). Odhlásit se můžete kdykoli odkazem v e-mailech nebo tím, že nám napíšete. - Měřit návštěvnost a zlepšovat web: oprávněný zájem (čl. 7 bod IX) u vlastních statistik návštěvnosti, které nepoužívají cookies ani vaše jméno; souhlas (čl. 7 bod I) u analytických a marketingových cookies. - Zajišťovat bezpečnost webu a předcházet podvodům a zneužití: oprávněný zájem (čl. 7 bod IX). - Plnit právní a regulatorní povinnosti: čl. 7 bod II. - Evidovat a obsloužit ty, kdo si na webu simulují ROI v kalkulačce, včetně IP adresy a sítě původu: oprávněný zájem na identifikaci obchodních příležitostí a pochopení užívání nástroje (čl. 7 bod IX), s možností kdykoli vznést námitku. ## 5. S kým údaje sdílíme Osobní údaje neprodáváme. Sdílíme je s dodavateli, kteří podporují náš provoz, a to jen v nezbytném rozsahu: - HubSpot (CRM a marketingová automatizace): dostává údaje odeslané ve formulářích a historii obchodního vztahu; - Google (Analytics), Microsoft (Clarity) a Meta (Pixel): statistiky užívání a měření kampaní, pouze s vaším souhlasem; - Cloudflare (bezpečnost a doručování webu) a Microsoft Azure (hosting); - poskytovatelé e-mailových služeb. Údaje můžeme sdílet také kvůli splnění právní povinnosti nebo na příkaz příslušného orgánu. ## 6. Předávání do zahraničí Někteří z těchto dodavatelů zpracovávají údaje mimo Brazílii. V takových případech probíhá předání podle čl. 33 LGPD, s odpovídajícími smluvními a technickými zárukami. ## 7. Cookies Použití cookies a podobných technologií, včetně názvů, účelů a lhůt jednotlivých z nich, je popsáno v [Zásadách používání cookies](https://preveni.com.br/cs/zasady-pouzivani-cookies/). Co povolíte, určujete v oznámení zobrazeném při prvním přístupu a svou volbu můžete kdykoli změnit odkazem "Předvolby cookies" v patičce všech stránek. ## 8. Bezpečnost Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, jako je šifrování při přenosu (HTTPS/TLS), řízení přístupu a monitorování. Žádný systém není zcela bezpečný; pokud zjistíme bezpečnostní incident, který by pro vás mohl znamenat významné riziko, oznámíme vám jej v souladu s LGPD. ## 9. Jak dlouho údaje uchováváme - Obchodní kontakty a leady: po dobu trvání vztahu nebo dokud trvá oprávněný zájem na uchování obchodní historie, případně dokud nepožádáte o výmaz. - Záznamy o vaší volbě v oznámení o cookies: až 5 let, pro účely doložení. - Vlastní statistiky návštěvnosti: uchovávány po neurčitou dobu, pro historické srovnání návštěvnosti webu, v záznamech, které neobsahují vaše jméno ani vaši IP adresu. - Simulace v kalkulačce ROI, včetně IP adresy a sítě: 180 dnů. - Cookies: po lhůtách uvedených v [Zásadách používání cookies](https://preveni.com.br/cs/zasady-pouzivani-cookies/). - Údaje vázané na právní povinnosti: po lhůtách stanovených zákonem. ## 10. Vaše práva LGPD vám na základě žádosti zaručuje: - potvrzení o existenci zpracování a přístup k vašim údajům; - opravu neúplných, nepřesných nebo neaktuálních údajů; - anonymizaci, blokování nebo výmaz údajů, které jsou nepotřebné, nadbytečné nebo zpracované v rozporu se zákonem; - přenositelnost údajů k jinému poskytovateli; - výmaz údajů zpracovávaných na základě vašeho souhlasu; - informaci o tom, s kým vaše údaje sdílíme; - informaci o možnosti souhlas neudělit a o důsledcích odmítnutí; - odvolání souhlasu; - námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Kterékoli z těchto práv uplatníte přes [Formulář žádosti o osobní údaje](https://preveni.com.br/cs/formular-zadosti-o-osobni-udaje/) nebo napsáním na [dpo@preveni.com.br](mailto:dpo@preveni.com.br). Odpovíme v nejkratší možné lhůtě, v mezích lhůt podle LGPD. Stížnost můžete podat také u brazilského úřadu pro ochranu osobních údajů (ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados, obdoba ÚOOÚ). ## 11. Děti a mladiství Web Preveni je určen odborníkům a zdravotnickým institucím. Osobní údaje dětí a mladistvých záměrně neshromažďujeme. ## 12. Odkazy na weby třetích stran Web může obsahovat odkazy na weby třetích stran. Tyto zásady se vztahují pouze na preveni.com.br. Doporučujeme si přečíst zásady ochrany osobních údajů webů, které navštívíte. ## 13. Změny těchto zásad Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví této stránky a u podstatných změn na to na webu upozorníme. ## 14. Kontakt Dotazy k těmto zásadám nebo k vašim údajům: [dpo@preveni.com.br](mailto:dpo@preveni.com.br) (pověřenec/DPO). Ostatní záležitosti: [contato@preveni.com.br](mailto:contato@preveni.com.br). [Zpět na úvod](https://preveni.com.br/cs/) Český překlad má pouze informativní charakter. V případě jakéhokoli rozporu je rozhodující portugalské znění tohoto dokumentu, které se řídí brazilským právem. --- Preveni: prevenção de lesão por pressão com o sensor DecSense e software de gestão. Guia para agentes: https://preveni.com.br/llms.txt · Contato: contato@preveni.com.br