# Política de Privacidade > Como a Preveni coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita o site preveni.com.br. Página: https://preveni.com.br/politica-de-privacidade/ Última atualização: 2 de setembro de 2026 ## 1. Quem somos A Preveni Desenvolvimento de Sistemas Ltda., CNPJ 35.502.256/0001-81, com sede na Rod. José Carlos Daux, 4190, Sala 101 B, Saco Grande, Florianópolis/SC, CEP 88032-005 ("Preveni"), é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site preveni.com.br, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a "LGPD"). Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): Bruno Moreno — [dpo@preveni.com.br](mailto:dpo@preveni.com.br). Para exercer seus direitos, você também pode usar o [Formulário de Requisição de Dados Pessoais](https://preveni.com.br/formulario-de-requisicao-de-dados-pessoais/). ## 2. A quem esta política se aplica Esta política vale para quem visita o site preveni.com.br e para quem entra em contato conosco por formulários, e-mail, telefone ou WhatsApp (contatos comerciais). ## 3. Quais dados coletamos **Dados que você fornece.** Nome, e-mail, telefone, instituição, cargo e o conteúdo da sua mensagem, quando você solicita uma demonstração, pede a ficha técnica do DecSense, preenche um formulário ou entra em contato por e-mail ou WhatsApp. No [Formulário de Requisição de Dados Pessoais](https://preveni.com.br/formulario-de-requisicao-de-dados-pessoais/), coletamos os dados necessários para atender à sua solicitação. **Dados coletados automaticamente.** - Estatísticas próprias de audiência: usamos uma ferramenta própria que não usa cookies e não guarda o seu endereço IP (a única exceção está no item sobre a Calculadora de ROI, abaixo). A cada acesso guardamos um registro com a página visitada, a origem do acesso, o país, o estado e a cidade aproximados, o horário, o tipo de dispositivo, o navegador e o tempo de permanência, além da classificação do acesso como humano ou automatizado. Se você chega por um anúncio do Google, guardamos também o identificador daquele clique. Para contar visitantes diferentes num mesmo dia, geramos um código embaralhado a partir do seu endereço IP e do seu navegador, que muda todos os dias. Esses registros não trazem o seu nome nem o seu endereço IP e não são usados para montar perfil de comportamento. Você pode se opor a essa medição a qualquer momento (veja como na [Política de Cookies](https://preveni.com.br/politica-de-cookies/)). - Simulações na Calculadora de ROI: quando você clica em "Calcular ROI e Economia", guardamos os números que você preencheu (quantidade de sensores, valor por sensor, lesões evitadas e custos informados), o resultado, as páginas que você visitou nessa visita, o seu endereço IP, a rede e a operadora identificadas a partir dele, a cidade e o estado aproximados, o dispositivo e o navegador. Diferente das estatísticas de audiência, esse registro guarda o endereço IP, porque a simulação é uma manifestação de interesse comercial e esses dados nos permitem preparar o atendimento. Guardamos por 180 dias. - Cookies e tecnologias similares, somente com o seu consentimento: Google Analytics 4 e Microsoft Clarity (análise de uso) e Meta Pixel (marketing). Nomes, finalidades e prazos estão na [Política de Cookies](https://preveni.com.br/politica-de-cookies/). - Registros de segurança da infraestrutura de entrega do site (Cloudflare), necessários para proteção contra ataques e bots. O site não coleta dados clínicos nem dados de pacientes. ## 4. Para que usamos os dados e com qual base legal - Responder solicitações, agendar demonstrações e preparar propostas: procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V). - Enviar materiais solicitados, como a ficha técnica do DecSense: procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V). - Enviar comunicações de marketing sobre produtos, conteúdos e eventos: consentimento (art. 7º, I). Você pode se descadastrar a qualquer momento pelo link presente nos e-mails ou escrevendo para nós. - Medir a audiência e melhorar o site: legítimo interesse (art. 7º, IX) para as estatísticas próprias de audiência, que não usam cookies nem o seu nome; consentimento (art. 7º, I) para os cookies de análise e marketing. - Garantir a segurança do site e prevenir fraudes e abusos: legítimo interesse (art. 7º, IX). - Cumprir obrigações legais e regulatórias: art. 7º, II. - Registrar e atender quem simula o ROI na calculadora do site, inclusive com o endereço IP e a rede de origem: interesse legítimo em identificar oportunidades comerciais e entender o uso da ferramenta (art. 7º, IX), com a possibilidade de você se opor a qualquer momento. ## 5. Com quem compartilhamos Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados com fornecedores que apoiam a nossa operação, no limite do necessário: - HubSpot (CRM e automação de marketing): recebe os dados enviados nos formulários e o histórico do relacionamento comercial; - Google (Analytics), Microsoft (Clarity) e Meta (Pixel): estatísticas de uso e medição de campanhas, apenas com o seu consentimento; - Cloudflare (segurança e entrega do site) e Microsoft Azure (hospedagem); - provedores de serviço de e-mail. Também podemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade competente. ## 6. Transferências internacionais Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre conforme o art. 33 da LGPD, com salvaguardas contratuais e técnicas adequadas. ## 7. Cookies O uso de cookies e tecnologias similares, com os nomes, finalidades e prazos de cada um, está descrito na [Política de Cookies](https://preveni.com.br/politica-de-cookies/). Você controla o que autoriza no aviso exibido no primeiro acesso e pode mudar sua escolha a qualquer momento no link "Preferências de cookies", no rodapé de todas as páginas. ## 8. Segurança Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, como criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso e monitoramento. Nenhum sistema é completamente seguro; se identificarmos um incidente de segurança que possa gerar risco relevante a você, comunicaremos o ocorrido conforme a LGPD. ## 9. Por quanto tempo guardamos - Contatos e leads comerciais: enquanto durar o relacionamento ou houver interesse legítimo em manter o histórico comercial, ou até você pedir a eliminação. - Registros da sua decisão no aviso de cookies: por até 5 anos, para comprovação. - Estatísticas próprias de audiência: mantidas por tempo indeterminado, para comparação histórica da audiência do site, em registros que não trazem o seu nome nem o seu endereço IP. - Simulações na Calculadora de ROI, incluindo endereço IP e rede: 180 dias. - Cookies: pelos prazos indicados na [Política de Cookies](https://preveni.com.br/politica-de-cookies/). - Dados vinculados a obrigações legais: pelos prazos exigidos em lei. ## 10. Seus direitos A LGPD garante a você, mediante requisição: - confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados; - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; - portabilidade dos dados a outro fornecedor; - eliminação dos dados tratados com o seu consentimento; - informação sobre com quem compartilhamos os seus dados; - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa; - revogação do consentimento; - oposição ao tratamento feito com base em legítimo interesse. Para exercer qualquer um desses direitos, use o [Formulário de Requisição de Dados Pessoais](https://preveni.com.br/formulario-de-requisicao-de-dados-pessoais/) ou escreva para [dpo@preveni.com.br](mailto:dpo@preveni.com.br). Responderemos no menor prazo possível, observados os prazos da LGPD. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). ## 11. Crianças e adolescentes O site da Preveni é dirigido a profissionais e instituições de saúde. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes. ## 12. Links para sites de terceiros O site pode conter links para sites de terceiros. Esta política se aplica apenas ao preveni.com.br. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade dos sites que você visitar. ## 13. Alterações nesta política Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização fica no topo desta página e, em mudanças relevantes, avisaremos no site. ## 14. Contato Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: [dpo@preveni.com.br](mailto:dpo@preveni.com.br) (Encarregado/DPO). Demais assuntos: [contato@preveni.com.br](mailto:contato@preveni.com.br). 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