Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 2. září 2026

1. Kdo jsme

Preveni Desenvolvimento de Sistemas Ltda., CNPJ (brazilské IČO) 35.502.256/0001-81, se sídlem na adrese Rod. José Carlos Daux, 4190, Sala 101 B, Saco Grande, Florianópolis/SC, PSČ 88032-005 ("Preveni"), je správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím webu preveni.com.br podle Lei nº 13.709/2018 (brazilský obecný zákon o ochraně osobních údajů, "LGPD" — obdoba GDPR).

Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO): Bruno Moreno — dpo@preveni.com.br. Pro uplatnění svých práv můžete použít i Formulář žádosti o osobní údaje.

2. Na koho se tyto zásady vztahují

Tyto zásady platí pro návštěvníky webu preveni.com.br a pro všechny, kdo nás kontaktují přes formuláře, e-mailem, telefonicky nebo přes WhatsApp (obchodní kontakty).

3. Jaké údaje shromažďujeme

Údaje, které nám poskytnete. Jméno, e-mail, telefon, instituci, pozici a obsah vaší zprávy, když si vyžádáte ukázku, požádáte o technický list DecSense, vyplníte formulář nebo nás kontaktujete e-mailem či přes WhatsApp. Ve Formuláři žádosti o osobní údaje shromažďujeme údaje nezbytné k vyřízení vaší žádosti.

Údaje shromažďované automaticky.

Vlastní statistiky návštěvnosti: používáme vlastní nástroj, který nepoužívá cookies a neuchovává vaši IP adresu (jediná výjimka je popsána níže v bodu o kalkulačce ROI). Při každém přístupu ukládáme záznam s navštívenou stránkou, zdrojem přístupu, přibližnou zemí, regionem a městem, časem, typem zařízení, prohlížečem a dobou setrvání, a dále zařazení přístupu jako lidský, nebo automatizovaný. Pokud přicházíte z reklamy Google, ukládáme také identifikátor daného prokliku. Abychom mohli za jeden den spočítat rozdílné návštěvníky, vytvoříme z vaší IP adresy a vašeho prohlížeče nečitelný kód, který se každý den mění. Tyto záznamy neobsahují vaše jméno ani vaši IP adresu a neslouží k sestavování profilu chování. Proti tomuto měření můžete kdykoli vznést námitku (jak na to, najdete v Zásadách používání cookies).
Simulace v kalkulačce ROI: když kliknete na „Spočítat ROI a úsporu“, ukládáme čísla, která jste vyplnili (počet senzorů, cenu za senzor, počet odvrácených dekubitů a zadané náklady), výsledek, stránky navštívené během této návštěvy, vaši IP adresu, síť a operátora z ní zjištěné, přibližné město a region, zařízení a prohlížeč. Na rozdíl od statistik návštěvnosti tento záznam IP adresu uchovává, protože simulace je projevem obchodního zájmu a tyto údaje nám umožňují připravit se na jednání. Uchováváme je po dobu 180 dnů.
Cookies a podobné technologie, pouze s vaším souhlasem: Google Analytics 4 a Microsoft Clarity (analýza užívání) a Meta Pixel (marketing). Názvy, účely a lhůty najdete v Zásadách používání cookies.
Bezpečnostní záznamy infrastruktury pro doručování webu (Cloudflare), nezbytné pro ochranu před útoky a boty.

Web neshromažďuje klinické údaje ani údaje o pacientech.

4. K čemu údaje používáme a na jakém právním základě

Odpovídat na žádosti, domlouvat ukázky a připravovat nabídky: předsmluvní jednání na žádost subjektu údajů (čl. 7 bod V).
Zasílat vyžádané materiály, například technický list DecSense: předsmluvní jednání (čl. 7 bod V).
Zasílat marketingová sdělení o produktech, obsahu a akcích: souhlas (čl. 7 bod I). Odhlásit se můžete kdykoli odkazem v e-mailech nebo tím, že nám napíšete.
Měřit návštěvnost a zlepšovat web: oprávněný zájem (čl. 7 bod IX) u vlastních statistik návštěvnosti, které nepoužívají cookies ani vaše jméno; souhlas (čl. 7 bod I) u analytických a marketingových cookies.
Zajišťovat bezpečnost webu a předcházet podvodům a zneužití: oprávněný zájem (čl. 7 bod IX).
Plnit právní a regulatorní povinnosti: čl. 7 bod II.
Evidovat a obsloužit ty, kdo si na webu simulují ROI v kalkulačce, včetně IP adresy a sítě původu: oprávněný zájem na identifikaci obchodních příležitostí a pochopení užívání nástroje (čl. 7 bod IX), s možností kdykoli vznést námitku.

5. S kým údaje sdílíme

Osobní údaje neprodáváme. Sdílíme je s dodavateli, kteří podporují náš provoz, a to jen v nezbytném rozsahu:

HubSpot (CRM a marketingová automatizace): dostává údaje odeslané ve formulářích a historii obchodního vztahu;
Google (Analytics), Microsoft (Clarity) a Meta (Pixel): statistiky užívání a měření kampaní, pouze s vaším souhlasem;
Cloudflare (bezpečnost a doručování webu) a Microsoft Azure (hosting);
poskytovatelé e-mailových služeb.

Údaje můžeme sdílet také kvůli splnění právní povinnosti nebo na příkaz příslušného orgánu.

6. Předávání do zahraničí

Někteří z těchto dodavatelů zpracovávají údaje mimo Brazílii. V takových případech probíhá předání podle čl. 33 LGPD, s odpovídajícími smluvními a technickými zárukami.

7. Cookies

Použití cookies a podobných technologií, včetně názvů, účelů a lhůt jednotlivých z nich, je popsáno v Zásadách používání cookies. Co povolíte, určujete v oznámení zobrazeném při prvním přístupu a svou volbu můžete kdykoli změnit odkazem "Předvolby cookies" v patičce všech stránek.

8. Bezpečnost

Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, jako je šifrování při přenosu (HTTPS/TLS), řízení přístupu a monitorování. Žádný systém není zcela bezpečný; pokud zjistíme bezpečnostní incident, který by pro vás mohl znamenat významné riziko, oznámíme vám jej v souladu s LGPD.

9. Jak dlouho údaje uchováváme

Obchodní kontakty a leady: po dobu trvání vztahu nebo dokud trvá oprávněný zájem na uchování obchodní historie, případně dokud nepožádáte o výmaz.
Záznamy o vaší volbě v oznámení o cookies: až 5 let, pro účely doložení.
Vlastní statistiky návštěvnosti: uchovávány po neurčitou dobu, pro historické srovnání návštěvnosti webu, v záznamech, které neobsahují vaše jméno ani vaši IP adresu.
Simulace v kalkulačce ROI, včetně IP adresy a sítě: 180 dnů.
Cookies: po lhůtách uvedených v Zásadách používání cookies.
Údaje vázané na právní povinnosti: po lhůtách stanovených zákonem.

10. Vaše práva

LGPD vám na základě žádosti zaručuje:

potvrzení o existenci zpracování a přístup k vašim údajům;
opravu neúplných, nepřesných nebo neaktuálních údajů;
anonymizaci, blokování nebo výmaz údajů, které jsou nepotřebné, nadbytečné nebo zpracované v rozporu se zákonem;
přenositelnost údajů k jinému poskytovateli;
výmaz údajů zpracovávaných na základě vašeho souhlasu;
informaci o tom, s kým vaše údaje sdílíme;
informaci o možnosti souhlas neudělit a o důsledcích odmítnutí;
odvolání souhlasu;
námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

Kterékoli z těchto práv uplatníte přes Formulář žádosti o osobní údaje nebo napsáním na dpo@preveni.com.br. Odpovíme v nejkratší možné lhůtě, v mezích lhůt podle LGPD. Stížnost můžete podat také u brazilského úřadu pro ochranu osobních údajů (ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados, obdoba ÚOOÚ).

11. Děti a mladiství

Web Preveni je určen odborníkům a zdravotnickým institucím. Osobní údaje dětí a mladistvých záměrně neshromažďujeme.

12. Odkazy na weby třetích stran

Web může obsahovat odkazy na weby třetích stran. Tyto zásady se vztahují pouze na preveni.com.br. Doporučujeme si přečíst zásady ochrany osobních údajů webů, které navštívíte.

13. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví této stránky a u podstatných změn na to na webu upozorníme.

14. Kontakt

Dotazy k těmto zásadám nebo k vašim údajům: dpo@preveni.com.br (pověřenec/DPO). Ostatní záležitosti: contato@preveni.com.br.