Política de Cookies
Última actualización: 30 de julio de 2026
1. Quiénes somos
Esta Política de Cookies explica cómo el sitio preveni.com.br, de Preveni Desenvolvimento de Sistemas Ltda. (CNPJ [registro fiscal] 35.502.256/0001-81), usa cookies y tecnologías similares. Para dudas sobre privacidad y datos personales, escriba a dpo@preveni.com.br o consulte la Política de Privacidad.
2. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que el navegador almacena para recordar preferencias y apoyar el funcionamiento y la medición del sitio. También existen tecnologías similares, como el almacenamiento local (localStorage) y los píxeles. En este texto usamos "cookies" para abarcar todas esas tecnologías.
3. Cómo las usamos: las categorías de nuestro aviso
Al acceder al sitio, usted elige en el aviso de privacidad lo que autoriza. Las categorías son exactamente las del aviso:
- Necesarias (siempre activas): mantienen el sitio funcionando con seguridad y guardan su elección de consentimiento. Base legal: ejecución de contrato e interés legítimo (art. 7, V y IX, de la LGPD, la ley brasileña de protección de datos).
- Análisis de uso (solo con su consentimiento): Google Analytics 4 y Microsoft Clarity, para medir la navegación, entender el uso de las páginas y mejorar el sitio. Base legal: consentimiento (art. 7, I).
- Marketing (solo con su consentimiento): Meta Pixel, para medir campañas y mostrar anuncios más relevantes. Base legal: consentimiento (art. 7, I).
4. Medición propia, sin cookies
Además de las categorías anteriores, usamos una herramienta de estadísticas propia, alojada por nosotros. No usa cookies y no guardamos su dirección IP.
En cada visita guardamos un registro con: página visitada, origen del acceso, país, estado y ciudad aproximados, hora, tipo de dispositivo, navegador y tiempo de permanencia. También clasificamos el acceso como humano o automatizado, para no contar robots en las estadísticas. Cuando llega al sitio por un anuncio de Google, guardamos también el identificador de ese clic, para saber qué anuncios traen visitas — permanece en su navegador solo mientras la pestaña esté abierta.
Para contar cuántas personas distintas visitaron el sitio en un día, generamos un código cifrado a partir de su dirección IP y de su navegador. Ese código cambia cada día: los accesos del mismo día cuentan como un único visitante y, al día siguiente, el código es otro. Estos registros no contienen su nombre ni su dirección IP. No creamos perfiles de comportamiento, no seguimos su actividad en otros sitios y no compartimos estos registros con terceros.
Base legal: interés legítimo (art. 7, IX). Como no usa cookies, esta medición funciona con independencia de su elección en el aviso — y puede oponerse en cualquier momento: abra cualquier página del sitio con ?noanalytics=1 al final de la dirección y dejaremos de medir en ese navegador (para recordarlo, guardamos ahí una marca llamada preveni_no_analytics). También puede escribir a dpo@preveni.com.br.
5. Lista de cookies y tecnologías
| Nombre | Quién la instala | Categoría | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
__cf_bm | Cloudflare | Necesarias | Seguridad y protección frente a bots | Hasta 30 minutos |
preveni_consent (localStorage) | Preveni | Necesarias | Guardar su elección en el aviso de cookies | 12 meses |
preveni_no_analytics (localStorage) | Preveni | Necesarias | Guardar su oposición a la medición de audiencia, cuando la solicita | Hasta que limpie el navegador |
preveni_ad_click (sessionStorage) | Preveni | Marketing | Recordar por qué anuncio llegó, para medir el resultado de las campañas | Hasta que cierre la pestaña |
_ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Análisis de uso | Distinguir visitantes y mantener el estado de la medición | 2 años* |
_clck | Microsoft Clarity | Análisis de uso | Identificador de análisis de navegación | 1 año* |
_clsk | Microsoft Clarity | Análisis de uso | Conectar acciones de una misma sesión | 1 día* |
_fbp | Meta Pixel | Marketing | Medición y atribución de campañas | 3 meses* |
(*) Duración definida por el proveedor y sujeta a cambios; consulte la documentación de cada uno.
Las cookies de Análisis de uso y de Marketing solo se instalan tras su aceptación. Antes de eso, ninguna de esas herramientas graba cookies en este sitio. Los formularios envían datos a nuestro CRM (HubSpot) sin instalar cookies de rastreo en este dominio.
6. Consentimiento y gestión de preferencias
En el primer acceso mostramos un aviso con las opciones de aceptar, rechazar o personalizar por categoría. Puede cambiar su elección en cualquier momento en el enlace "Preferencias de cookies", en el pie de todas las páginas. La elección queda registrada en su navegador y pedimos su renovación cada 12 meses, o antes si las categorías cambian. También puede borrar las cookies directamente en el navegador.
7. Compartición y transferencia internacional
Los datos recogidos por cookies son tratados por los proveedores indicados en la tabla de la sección 5 (Google, Microsoft, Meta y Cloudflare), además de HubSpot en la relación comercial vía formularios. Algunos de ellos procesan datos fuera de Brasil; en esos casos, la transferencia sigue el art. 33 de la LGPD, con salvaguardas contractuales y técnicas adecuadas.
8. Retención
Cada cookie dura el plazo indicado en la tabla de la sección 5, o hasta que la borre en el navegador. Los registros de su decisión de consentimiento pueden mantenerse hasta 5 años, como prueba. Los registros de audiencia de la sección 4 se mantienen por tiempo indeterminado, para la comparación histórica de la audiencia del sitio.
9. Sus derechos
Puede revocar el consentimiento en cualquier momento en el enlace "Preferencias de cookies" del pie de página, y ejercer los demás derechos de la LGPD (acceso, corrección, eliminación, portabilidad, información sobre con quién compartimos sus datos) mediante el Formulario de Solicitud de Datos Personales o el correo dpo@preveni.com.br. La lista completa de los derechos está en la Política de Privacidad.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios técnicos o legales. La fecha de actualización aparece en la parte superior del documento; los cambios relevantes se comunicarán en el sitio.
Este texto en español es una traducción de cortesía. En caso de divergencia, prevalece la versión en portugués de este documento, regida por la legislación brasileña.