Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 2 septembrie 2026

1. Cine suntem

Preveni Desenvolvimento de Sistemas Ltda., CNPJ (cod de înregistrare fiscală, echivalentul CUI) 35.502.256/0001-81, cu sediul în Rod. José Carlos Daux, 4190, Sala 101 B, Saco Grande, Florianópolis/SC, cod poștal 88032-005 ("Preveni"), este operatorul datelor personale prelucrate prin intermediul site-ului preveni.com.br, în temeiul Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — legea generală braziliană de protecție a datelor personale, "LGPD", echivalentul GDPR).

Responsabilul cu prelucrarea datelor cu caracter personal (DPO): Bruno Moreno — dpo@preveni.com.br. Pentru a vă exercita drepturile, puteți folosi și Formularul de solicitare privind datele personale.

2. Cui i se aplică această politică

Această politică se aplică celor care vizitează site-ul preveni.com.br și celor care ne contactează prin formulare, e-mail, telefon sau WhatsApp (contacte comerciale).

3. Ce date colectăm

Date pe care le furnizați dumneavoastră. Nume, e-mail, telefon, instituție, funcție și conținutul mesajului dumneavoastră, atunci când solicitați o demonstrație, cereți fișa tehnică DecSense, completați un formular sau ne contactați prin e-mail ori WhatsApp. În Formularul de solicitare privind datele personale colectăm datele necesare pentru a vă soluționa cererea.

Date colectate automat.

Statistici proprii de audiență: folosim un instrument propriu care nu utilizează cookie-uri și nu vă păstrează adresa IP (singura excepție este în secțiunea despre Calculatorul de ROI, mai jos). La fiecare accesare păstrăm o înregistrare cu pagina vizitată, sursa accesării, țara, județul și orașul aproximative, ora, tipul de dispozitiv, browserul și durata vizitei, plus clasificarea accesării ca umană sau automatizată. Dacă ajungeți printr-un anunț Google, păstrăm și identificatorul acelui clic. Pentru a număra vizitatorii distincți din aceeași zi, generăm un cod amestecat pornind de la adresa dumneavoastră IP și de la browserul dumneavoastră, cod care se schimbă în fiecare zi. Aceste înregistrări nu conțin numele dumneavoastră și nici adresa IP și nu sunt folosite pentru a construi profiluri de comportament. Vă puteți opune acestei măsurători oricând (vedeți cum în Politica de cookie-uri).
Simulări în Calculatorul de ROI: când dați clic pe "Calculați ROI și economia", păstrăm numerele pe care le-ați completat (numărul de senzori, valoarea per senzor, leziunile evitate și costurile indicate), rezultatul, paginile vizitate în acea vizită, adresa dumneavoastră IP, rețeaua și operatorul identificate pe baza ei, orașul și județul aproximative, dispozitivul și browserul. Spre deosebire de statisticile de audiență, această înregistrare păstrează adresa IP, pentru că simularea este o manifestare de interes comercial, iar aceste date ne permit să pregătim relația comercială. Le păstrăm 180 de zile.
Cookie-uri și tehnologii similare, numai cu consimțământul dumneavoastră: Google Analytics 4 și Microsoft Clarity (analiza utilizării) și Meta Pixel (marketing). Denumirile, scopurile și termenele se află în Politica de cookie-uri.
Jurnale de securitate ale infrastructurii de livrare a site-ului (Cloudflare), necesare pentru protecția împotriva atacurilor și a boților.

Site-ul nu colectează date clinice și nici date ale pacienților.

4. Pentru ce folosim datele și în ce temei legal

Pentru a răspunde solicitărilor, a programa demonstrații și a pregăti oferte: demersuri prealabile încheierii unui contract, la cererea persoanei vizate (art. 7 pct. V).
Pentru a trimite materialele solicitate, cum este fișa tehnică DecSense: demersuri prealabile încheierii unui contract (art. 7 pct. V).
Pentru a trimite comunicări de marketing despre produse, conținut și evenimente: consimțământ (art. 7 pct. I). Vă puteți dezabona oricând prin linkul din e-mailuri sau scriindu-ne.
Pentru a măsura audiența și a îmbunătăți site-ul: interes legitim (art. 7 pct. IX) pentru statisticile proprii de audiență, care nu folosesc cookie-uri și nici numele dumneavoastră; consimțământ (art. 7 pct. I) pentru cookie-urile de analiză și de marketing.
Pentru a asigura securitatea site-ului și a preveni fraudele și abuzurile: interes legitim (art. 7 pct. IX).
Pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare: art. 7 pct. II.
Pentru a înregistra și a da curs solicitărilor celor care simulează ROI-ul în calculatorul site-ului, inclusiv cu adresa IP și rețeaua de proveniență: interes legitim în identificarea oportunităților comerciale și în înțelegerea utilizării instrumentului (art. 7 pct. IX), cu posibilitatea de a vă opune oricând.

5. Cu cine partajăm

Nu vindem date personale. Partajăm date cu furnizori care ne susțin activitatea, în limita strictului necesar:

HubSpot (CRM și automatizare de marketing): primește datele trimise prin formulare și istoricul relației comerciale;
Google (Analytics), Microsoft (Clarity) și Meta (Pixel): statistici de utilizare și măsurarea campaniilor, numai cu consimțământul dumneavoastră;
Cloudflare (securitatea și livrarea site-ului) și Microsoft Azure (găzduire);
furnizori de servicii de e-mail.

De asemenea, putem partaja date pentru a respecta o obligație legală sau un ordin al unei autorități competente.

6. Transferuri internaționale

Unii dintre acești furnizori prelucrează date în afara Braziliei. În aceste cazuri, transferul are loc conform art. 33 din LGPD, cu garanții contractuale și tehnice adecvate.

7. Cookie-uri

Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare, cu denumirile, scopurile și termenele fiecăruia, este descrisă în Politica de cookie-uri. Controlați ce autorizați din bannerul afișat la prima accesare și vă puteți schimba alegerea oricând din linkul "Preferințe cookie-uri", din subsolul tuturor paginilor.

8. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale, cum ar fi criptarea în tranzit (HTTPS/TLS), controlul accesului și monitorizarea. Niciun sistem nu este complet sigur; dacă identificăm un incident de securitate care v-ar putea genera un risc relevant, vom comunica cele întâmplate conform LGPD.

9. Cât timp păstrăm datele

Contacte și lead-uri comerciale: pe durata relației sau atât timp cât există un interes legitim de a păstra istoricul comercial, ori până când solicitați ștergerea.
Înregistrările deciziei dumneavoastră din bannerul de cookie-uri: până la 5 ani, ca dovadă.
Statistici proprii de audiență: păstrate pe durată nedeterminată, pentru comparație istorică a audienței site-ului, în înregistrări care nu conțin numele dumneavoastră și nici adresa IP.
Simulări în Calculatorul de ROI, inclusiv adresa IP și rețeaua: 180 de zile.
Cookie-uri: pe termenele indicate în Politica de cookie-uri.
Date legate de obligații legale: pe termenele impuse de lege.

10. Drepturile dumneavoastră

LGPD vă garantează, la cerere:

confirmarea existenței prelucrării și accesul la datele dumneavoastră;
rectificarea datelor incomplete, inexacte sau neactualizate;
anonimizarea, blocarea sau ștergerea datelor inutile, excesive ori prelucrate cu încălcarea legii;
portabilitatea datelor către alt furnizor;
ștergerea datelor prelucrate în baza consimțământului dumneavoastră;
informații despre cine primește datele dumneavoastră;
informații despre posibilitatea de a nu vă da consimțământul și despre consecințele refuzului;
retragerea consimțământului;
opoziția la prelucrarea întemeiată pe interesul legitim.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, folosiți Formularul de solicitare privind datele personale sau scrieți la dpo@preveni.com.br. Vom răspunde în cel mai scurt timp posibil, cu respectarea termenelor din LGPD. Puteți depune și o plângere la Autoritatea Națională de Protecție a Datelor din Brazilia (ANPD, echivalentul ANSPDCP).

11. Copii și adolescenți

Site-ul Preveni se adresează profesioniștilor și instituțiilor din sănătate. Nu colectăm intenționat date personale ale copiilor și adolescenților.

12. Linkuri către site-uri terțe

Site-ul poate conține linkuri către site-uri terțe. Această politică se aplică numai pentru preveni.com.br. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale site-urilor pe care le vizitați.

13. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această politică. Data ultimei actualizări se află în partea de sus a acestei pagini, iar în cazul unor modificări relevante vom anunța pe site.

14. Contact

Întrebări despre această politică sau despre datele dumneavoastră: dpo@preveni.com.br (Responsabil/DPO). Alte subiecte: contato@preveni.com.br.