Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2 сентября 2026 г.

1. Кто мы

Preveni Desenvolvimento de Sistemas Ltda., CNPJ 35.502.256/0001-81, с юридическим адресом Rod. José Carlos Daux, 4190, Sala 101 B, Saco Grande, Florianópolis/SC, CEP 88032-005 («Preveni»), выступает контролёром персональных данных, обрабатываемых через сайт preveni.com.br, то есть определяет цели и способы их обработки, в соответствии с Законом № 13.709/2018 (Общий закон Бразилии о защите персональных данных, «LGPD»).

Ответственный за обработку персональных данных (DPO): Бруно Морено (Bruno Moreno) — dpo@preveni.com.br. Для реализации своих прав вы также можете воспользоваться Формой запроса по персональным данным.

2. На кого распространяется эта политика

Эта политика распространяется на посетителей сайта preveni.com.br и на всех, кто обращается к нам через формы, электронную почту, телефон или WhatsApp (деловые контакты).

3. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы предоставляете. Имя, электронная почта, телефон, учреждение, должность и содержание вашего сообщения, когда вы запрашиваете демонстрацию, техническое описание DecSense, заполняете форму или обращаетесь к нам по электронной почте либо в WhatsApp. В Форме запроса по персональным данным мы собираем данные, необходимые для обработки вашего обращения.

Данные, собираемые автоматически.

• Собственная статистика аудитории: мы используем собственный инструмент, который не применяет файлы cookie и не хранит ваш IP-адрес (единственное исключение описано ниже, в пункте о Калькуляторе ROI). При каждом посещении мы сохраняем запись с посещённой страницей, источником перехода, приблизительными страной, регионом и городом, временем, типом устройства, браузером и длительностью визита, а также классификацию посещения как человеческого или автоматизированного. Если вы пришли по объявлению Google, мы также сохраняем идентификатор этого клика. Чтобы считать разных посетителей в течение одного дня, мы формируем перемешанный код на основе вашего IP-адреса и браузера; этот код меняется каждый день. Эти записи не содержат вашего имени и вашего IP-адреса и не используются для построения поведенческого профиля. Вы можете в любой момент возразить против такого измерения (как это сделать — в Политике использования файлов cookie).
• Расчёты в Калькуляторе ROI: когда вы нажимаете «Рассчитать ROI и экономию», мы сохраняем введённые вами цифры (количество датчиков, стоимость одного датчика, предотвращённые пролежни и указанные затраты), результат, страницы, которые вы посетили в этом визите, ваш IP-адрес, определённые по нему сеть и оператора, приблизительные город и регион, устройство и браузер. В отличие от статистики аудитории, эта запись содержит IP-адрес, потому что расчёт является проявлением коммерческого интереса и эти данные позволяют нам подготовить ответ. Мы храним их 180 дней.
• Файлы cookie и аналогичные технологии — только с вашего согласия: Google Analytics 4 и Microsoft Clarity (аналитика использования) и Meta Pixel (маркетинг). Названия, цели и сроки указаны в Политике использования файлов cookie.
• Журналы безопасности инфраструктуры доставки сайта (Cloudflare), необходимые для защиты от атак и ботов.

Сайт не собирает клинические данные и данные пациентов.

4. Для чего мы используем данные и на каком правовом основании

• Ответы на обращения, назначение демонстраций и подготовка коммерческих предложений: предварительные процедуры к договору по запросу субъекта данных (ст. 7, п. V).
• Отправка запрошенных материалов, например технического описания DecSense: предварительные процедуры к договору (ст. 7, п. V).
• Отправка маркетинговых сообщений о продуктах, материалах и мероприятиях: согласие (ст. 7, п. I). Вы можете отписаться в любой момент по ссылке в письмах или написав нам.
• Измерение аудитории и улучшение сайта: законный интерес (ст. 7, п. IX) для собственной статистики аудитории, которая не использует ни файлы cookie, ни ваше имя; согласие (ст. 7, п. I) для аналитических и маркетинговых файлов cookie.
• Обеспечение безопасности сайта и предотвращение мошенничества и злоупотреблений: законный интерес (ст. 7, п. IX).
• Исполнение юридических и регуляторных обязанностей: ст. 7, п. II.
• Регистрация и обработка обращений тех, кто выполняет расчёт ROI в калькуляторе сайта, включая IP-адрес и сеть источника: законный интерес в выявлении коммерческих возможностей и понимании использования инструмента (ст. 7, п. IX), с возможностью возразить в любой момент.

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные. Мы передаём данные поставщикам, которые поддерживают нашу работу, в необходимых пределах:

• HubSpot (CRM и автоматизация маркетинга): получает данные, отправленные через формы, и историю деловых отношений;
• Google (Analytics), Microsoft (Clarity) и Meta (Pixel): статистика использования и измерение кампаний, только с вашего согласия;
• Cloudflare (безопасность и доставка сайта) и Microsoft Azure (хостинг);
• поставщики услуг электронной почты.

Мы также можем передавать данные для исполнения юридической обязанности или по требованию компетентного органа.

6. Международная передача данных

Некоторые из этих поставщиков обрабатывают данные за пределами Бразилии. В таких случаях передача осуществляется в соответствии со ст. 33 LGPD, с надлежащими договорными и техническими гарантиями.

7. Файлы cookie

Использование файлов cookie и аналогичных технологий, с названиями, целями и сроками каждого из них, описано в Политике использования файлов cookie. Вы сами выбираете, что разрешить, в уведомлении, которое показывается при первом посещении, и можете изменить свой выбор в любой момент по ссылке «Настройки файлов cookie» внизу каждой страницы.

8. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных: шифрование при передаче (HTTPS/TLS), контроль доступа и мониторинг. Ни одна система не является полностью безопасной; если мы выявим инцидент безопасности, который может создать существенный риск для вас, мы сообщим о произошедшем в соответствии с LGPD.

9. Сколько времени мы храним данные

• Деловые контакты и лиды: в течение срока отношений или пока сохраняется законный интерес в ведении коммерческой истории, либо до вашего запроса об удалении.
• Записи о вашем решении в уведомлении о файлах cookie: до 5 лет, в качестве подтверждения.
• Собственная статистика аудитории: хранится бессрочно, для исторического сравнения аудитории сайта, в записях, которые не содержат ни вашего имени, ни вашего IP-адреса.
• Расчёты в Калькуляторе ROI, включая IP-адрес и сеть: 180 дней.
• Файлы cookie: в течение сроков, указанных в Политике использования файлов cookie.
• Данные, связанные с юридическими обязанностями: в течение сроков, установленных законом.

10. Ваши права

LGPD гарантирует вам по запросу:

• подтверждение факта обработки и доступ к вашим данным;
• исправление неполных, неточных или устаревших данных;
• обезличивание, блокирование или удаление ненужных, избыточных или обрабатываемых с нарушением закона данных;
• переносимость данных к другому поставщику услуг;
• удаление данных, обрабатываемых на основании вашего согласия;
• информацию о том, кому мы передаём ваши данные;
• информацию о возможности не давать согласие и о последствиях отказа;
• отзыв согласия;
• возражение против обработки на основании законного интереса.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, используйте Форму запроса по персональным данным или напишите на dpo@preveni.com.br. Мы ответим в кратчайший возможный срок с соблюдением сроков LGPD. Вы также можете подать жалобу в Национальный орган Бразилии по защите данных (ANPD).

11. Дети и подростки

Сайт Preveni адресован медицинским специалистам и учреждениям. Мы не собираем намеренно персональные данные детей и подростков.

12. Ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты. Эта политика распространяется только на preveni.com.br. Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности сайтов, которые вы посещаете.

13. Изменения в этой политике

Мы можем периодически обновлять эту политику. Дата последнего обновления указана вверху страницы, а о существенных изменениях мы сообщим на сайте.

14. Контакты

Вопросы об этой политике или о ваших данных: dpo@preveni.com.br (ответственный за обработку данных, DPO). По остальным вопросам: contato@preveni.com.br.