นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 2 กันยายน 2026

1. เราคือใคร

Preveni Desenvolvimento de Sistemas Ltda., CNPJ (เลขทะเบียนนิติบุคคลบราซิล) 35.502.256/0001-81 สำนักงานตั้งอยู่ที่ Rod. José Carlos Daux, 4190, Sala 101 B, Saco Grande, Florianópolis/SC รหัสไปรษณีย์ 88032-005 ("Preveni") เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลผ่านเว็บไซต์ preveni.com.br ตามกฎหมายบราซิลฉบับที่ 13.709/2018 (กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป หรือ "LGPD" เทียบเท่า PDPA ของไทย)

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO): Bruno Moreno — dpo@preveni.com.br หากต้องการใช้สิทธิของคุณ สามารถใช้แบบฟอร์มคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลได้เช่นกัน

2. นโยบายนี้ใช้กับใคร

นโยบายนี้ใช้กับผู้เข้าชมเว็บไซต์ preveni.com.br และผู้ที่ติดต่อเราผ่านแบบฟอร์ม อีเมล โทรศัพท์ หรือ WhatsApp (ผู้ติดต่อทางธุรกิจ)

3. เราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ องค์กร ตำแหน่งงาน และเนื้อหาข้อความของคุณ เมื่อคุณขอรับการสาธิต ขอเอกสารข้อมูลจำเพาะของ DecSense กรอกแบบฟอร์ม หรือติดต่อเราทางอีเมลหรือ WhatsApp ในแบบฟอร์มคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอของคุณ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• สถิติผู้เข้าชมของเราเอง: เราใช้เครื่องมือที่พัฒนาขึ้นเองซึ่งไม่ใช้คุกกี้และไม่จัดเก็บที่อยู่ IP ของคุณ (ข้อยกเว้นเดียวอยู่ในหัวข้อเกี่ยวกับเครื่องคำนวณ ROI ด้านล่าง) ในการเข้าชมแต่ละครั้ง เราจัดเก็บบันทึกที่ประกอบด้วยหน้าที่เข้าชม แหล่งที่มาของการเข้าชม ประเทศ รัฐและเมืองโดยประมาณ เวลา ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และระยะเวลาที่อยู่บนเว็บไซต์ รวมถึงการจำแนกว่าการเข้าชมนั้นมาจากมนุษย์หรือระบบอัตโนมัติ หากคุณเข้ามาผ่านโฆษณาของ Google เราจะจัดเก็บตัวระบุของการคลิกนั้นไว้ด้วย ในการนับจำนวนผู้เข้าชมที่แตกต่างกันภายในวันเดียวกัน เราสร้างรหัสที่ผ่านการเข้ารหัสแบบสับเปลี่ยนจากที่อยู่ IP และเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งเปลี่ยนใหม่ทุกวัน บันทึกเหล่านี้ไม่มีชื่อหรือที่อยู่ IP ของคุณ และไม่ถูกใช้เพื่อสร้างโปรไฟล์พฤติกรรม คุณสามารถคัดค้านการวัดผลนี้ได้ตลอดเวลา (ดูวิธีการในนโยบายคุกกี้)
• การจำลองผลในเครื่องคำนวณ ROI: เมื่อคุณคลิก "คำนวณ ROI และเงินที่ประหยัดได้" เราจะจัดเก็บตัวเลขที่คุณกรอก (จำนวนเซ็นเซอร์ ราคาต่อเซ็นเซอร์ จำนวนแผลกดทับที่ป้องกันได้ และต้นทุนที่ระบุ) ผลลัพธ์ หน้าที่คุณเข้าชมในครั้งนั้น ที่อยู่ IP ของคุณ เครือข่ายและผู้ให้บริการที่ระบุได้จากที่อยู่ดังกล่าว เมืองและรัฐโดยประมาณ อุปกรณ์ และเบราว์เซอร์ ต่างจากสถิติผู้เข้าชม บันทึกนี้จัดเก็บที่อยู่ IP ไว้ด้วย เนื่องจากการจำลองผลถือเป็นการแสดงความสนใจเชิงพาณิชย์ และข้อมูลนี้ช่วยให้เราเตรียมการให้บริการได้ เราจัดเก็บไว้เป็นเวลา 180 วัน
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ: Google Analytics 4 และ Microsoft Clarity (การวิเคราะห์การใช้งาน) และ Meta Pixel (การตลาด) ชื่อ วัตถุประสงค์ และระยะเวลาจัดเก็บอยู่ในนโยบายคุกกี้
• บันทึกด้านความปลอดภัยของโครงสร้างพื้นฐานที่ให้บริการเว็บไซต์ (Cloudflare) ซึ่งจำเป็นต่อการป้องกันการโจมตีและบอท

เว็บไซต์นี้ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลทางคลินิกหรือข้อมูลผู้ป่วย

4. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไรและอยู่บนฐานทางกฎหมายใด

• การตอบกลับคำขอ การนัดหมายการสาธิต และการจัดทำข้อเสนอ: ขั้นตอนก่อนการทำสัญญาตามคำขอของเจ้าของข้อมูล (มาตรา 7 ข้อ V)
• การส่งเอกสารที่ร้องขอ เช่น เอกสารข้อมูลจำเพาะของ DecSense: ขั้นตอนก่อนการทำสัญญา (มาตรา 7 ข้อ V)
• การส่งการสื่อสารด้านการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เนื้อหา และกิจกรรม: ความยินยอม (มาตรา 7 ข้อ I) คุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ในอีเมลของเราหรือโดยเขียนถึงเรา
• การวัดจำนวนผู้เข้าชมและการปรับปรุงเว็บไซต์: ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 7 ข้อ IX) สำหรับสถิติผู้เข้าชมของเราเอง ซึ่งไม่ใช้คุกกี้และไม่ใช้ชื่อของคุณ และความยินยอม (มาตรา 7 ข้อ I) สำหรับคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และการตลาด
• การรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์และการป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด: ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 7 ข้อ IX)
• การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและกฎระเบียบ: มาตรา 7 ข้อ II
• การบันทึกและการให้บริการแก่ผู้ที่จำลองผล ROI บนเครื่องคำนวณของเว็บไซต์ รวมถึงที่อยู่ IP และเครือข่ายต้นทาง: ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายในการระบุโอกาสทางธุรกิจและทำความเข้าใจการใช้งานเครื่องมือ (มาตรา 7 ข้อ IX) โดยคุณสามารถคัดค้านได้ตลอดเวลา

5. เราแบ่งปันข้อมูลกับใคร

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่สนับสนุนการดำเนินงานของเรา เท่าที่จำเป็นเท่านั้น:

• HubSpot (CRM และระบบอัตโนมัติด้านการตลาด): รับข้อมูลที่ส่งผ่านแบบฟอร์มและประวัติความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• Google (Analytics), Microsoft (Clarity) และ Meta (Pixel): สถิติการใช้งานและการวัดผลแคมเปญ เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น
• Cloudflare (ความปลอดภัยและการให้บริการเว็บไซต์) และ Microsoft Azure (โฮสติง)
• ผู้ให้บริการอีเมล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจด้วยเช่นกัน

6. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายประมวลผลข้อมูลนอกประเทศบราซิล ในกรณีดังกล่าว การโอนข้อมูลดำเนินการตามมาตรา 33 ของ LGPD พร้อมมาตรการคุ้มครองทางสัญญาและทางเทคนิคที่เหมาะสม

7. คุกกี้

การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน พร้อมชื่อ วัตถุประสงค์ และระยะเวลาของแต่ละรายการ อธิบายไว้ในนโยบายคุกกี้ คุณควบคุมสิ่งที่คุณอนุญาตได้ในประกาศที่แสดงเมื่อเข้าชมครั้งแรก และเปลี่ยนแปลงตัวเลือกได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ "การตั้งค่าคุกกี้" ที่ส่วนท้ายของทุกหน้า

8. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและเชิงองค์กรเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูล (HTTPS/TLS) การควบคุมการเข้าถึง และการเฝ้าระวัง ไม่มีระบบใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ หากเราพบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่อาจก่อความเสี่ยงอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณ เราจะแจ้งให้ทราบตามที่ LGPD กำหนด

9. เราจัดเก็บข้อมูลนานเท่าใด

• ผู้ติดต่อและผู้สนใจทางธุรกิจ: ตลอดระยะเวลาที่ความสัมพันธ์ยังดำเนินอยู่ หรือเมื่อมีประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายในการเก็บประวัติทางการค้า หรือจนกว่าคุณจะขอให้ลบข้อมูล
• บันทึกการตัดสินใจของคุณในประกาศเกี่ยวกับคุกกี้: สูงสุด 5 ปี เพื่อใช้เป็นหลักฐาน
• สถิติผู้เข้าชมของเราเอง: จัดเก็บไว้โดยไม่มีกำหนด เพื่อเปรียบเทียบจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ในเชิงประวัติ โดยเป็นบันทึกที่ไม่มีชื่อหรือที่อยู่ IP ของคุณ
• การจำลองผลในเครื่องคำนวณ ROI รวมถึงที่อยู่ IP และเครือข่าย: 180 วัน
• คุกกี้: ตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในนโยบายคุกกี้
• ข้อมูลที่ผูกพันกับข้อผูกพันทางกฎหมาย: ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

10. สิทธิของคุณ

LGPD รับรองสิทธิต่อไปนี้แก่คุณเมื่อมีการยื่นคำขอ:

• การยืนยันว่ามีการประมวลผลข้อมูลและการเข้าถึงข้อมูลของคุณ
• การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ครบถ้วน ไม่ถูกต้อง หรือล้าสมัย
• การทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม การระงับ หรือการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น เกินความจำเป็น หรือประมวลผลโดยไม่เป็นไปตามกฎหมาย
• การโอนย้ายข้อมูลไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• การลบข้อมูลที่ประมวลผลโดยอาศัยความยินยอมของคุณ
• ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณด้วย
• ข้อมูลเกี่ยวกับทางเลือกที่จะไม่ให้ความยินยอมและผลของการปฏิเสธ
• การเพิกถอนความยินยอม
• การคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย

หากต้องการใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ กรุณาใช้แบบฟอร์มคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หรือเขียนถึง dpo@preveni.com.br เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด ภายในกรอบเวลาที่ LGPD กำหนด คุณยังสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งชาติของบราซิล (ANPD) ได้ด้วย

11. เด็กและเยาวชน

เว็บไซต์ของ Preveni มุ่งเป้าไปที่บุคลากรและสถาบันด้านสุขภาพ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กและเยาวชนโดยเจตนา

12. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

เว็บไซต์นี้อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม นโยบายนี้ใช้กับ preveni.com.br เท่านั้น เราแนะนำให้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะ วันที่ปรับปรุงล่าสุดแสดงอยู่ด้านบนของหน้านี้ และหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบบนเว็บไซต์

14. ติดต่อ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ: dpo@preveni.com.br (เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล/DPO) เรื่องอื่น ๆ: contato@preveni.com.br