پرائیویسی پالیسی

آخری اپ ڈیٹ: 2 ستمبر 2026

1۔ ہم کون ہیں

Preveni Desenvolvimento de Sistemas Ltda.، CNPJ (برازیلی کمپنی رجسٹریشن نمبر) 35.502.256/0001-81، جس کا صدر دفتر Rod. José Carlos Daux, 4190, Sala 101 B, Saco Grande, Florianópolis/SC، پوسٹل کوڈ (CEP) 88032-005 پر ہے ("Preveni")، قانون نمبر 13.709/2018 (برازیل کا ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کا عام قانون، "LGPD") کی رو سے ویب سائٹ preveni.com.br کے ذریعے زیرِ عمل ذاتی ڈیٹا کی کنٹرولر ہے۔

ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کا ذمہ دار (DPO): برونو مورینو — dpo@preveni.com.br۔ اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے آپ ذاتی ڈیٹا کی درخواست کا فارم بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

2۔ یہ پالیسی کن پر لاگو ہوتی ہے

یہ پالیسی ان لوگوں پر لاگو ہوتی ہے جو ویب سائٹ preveni.com.br دیکھتے ہیں اور جو فارم، ای میل، فون یا واٹس ایپ کے ذریعے ہم سے رابطہ کرتے ہیں (کاروباری رابطے)۔

3۔ ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں

وہ ڈیٹا جو آپ فراہم کرتے ہیں۔ نام، ای میل، فون، ادارہ، عہدہ اور آپ کے پیغام کا متن، جب آپ ڈیمو کی درخواست کرتے ہیں، DecSense کی ٹیکنیکل شیٹ مانگتے ہیں، کوئی فارم بھرتے ہیں یا ای میل یا واٹس ایپ سے رابطہ کرتے ہیں۔ ذاتی ڈیٹا کی درخواست کے فارم میں ہم وہ ڈیٹا جمع کرتے ہیں جو آپ کی درخواست پوری کرنے کے لیے ضروری ہو۔

خودکار طور پر جمع ہونے والا ڈیٹا۔

• اپنے ذرائع سے آڈینس کے اعداد و شمار: ہم اپنا ایک ٹول استعمال کرتے ہیں جو کوکیز استعمال نہیں کرتا اور آپ کا IP ایڈریس محفوظ نہیں کرتا (اس کی واحد استثنا نیچے ROI کیلکولیٹر والے حصے میں ہے)۔ ہر وزٹ پر ہم ایک ریکارڈ محفوظ کرتے ہیں جس میں دیکھا گیا صفحہ، وزٹ کا ماخذ، تقریبی ملک، صوبہ اور شہر، وقت، ڈیوائس کی قسم، براؤزر اور قیام کا دورانیہ شامل ہوتا ہے، نیز یہ درجہ بندی کہ وزٹ انسانی تھی یا خودکار۔ اگر آپ Google کے کسی اشتہار سے آتے ہیں تو ہم اُس کلک کا شناخت کنندہ بھی محفوظ کرتے ہیں۔ ایک ہی دن میں مختلف وزیٹرز گننے کے لیے ہم آپ کے IP ایڈریس اور براؤزر سے ایک خفیہ کوڈ بناتے ہیں، جو ہر روز بدل جاتا ہے۔ ان ریکارڈز میں نہ آپ کا نام ہوتا ہے نہ آپ کا IP ایڈریس، اور انہیں رویے کی پروفائل بنانے کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا۔ آپ اس پیمائش پر کسی بھی وقت اعتراض کر سکتے ہیں (طریقہ کوکی پالیسی میں دیکھیں)۔
• ROI کیلکولیٹر پر سمولیشن: جب آپ "ROI اور بچت شمار کریں" پر کلک کرتے ہیں تو ہم آپ کے بھرے ہوئے اعداد (سینسرز کی تعداد، فی سینسر قیمت، بچائے گئے زخم اور بتائے گئے اخراجات)، نتیجہ، اس وزٹ میں آپ کے دیکھے گئے صفحات، آپ کا IP ایڈریس، اس سے پہچانا گیا نیٹ ورک اور آپریٹر، تقریبی شہر اور صوبہ، ڈیوائس اور براؤزر محفوظ کرتے ہیں۔ آڈینس کے اعداد و شمار کے برعکس، یہ ریکارڈ IP ایڈریس محفوظ کرتا ہے، کیونکہ سمولیشن کاروباری دلچسپی کا اظہار ہے اور یہ ڈیٹا ہمیں آپ کی خدمت کی تیاری میں مدد دیتا ہے۔ ہم اسے 180 دن رکھتے ہیں۔
• کوکیز اور اسی نوعیت کی ٹیکنالوجیز، صرف آپ کی رضامندی سے: Google Analytics 4 اور Microsoft Clarity (استعمال کا تجزیہ) اور Meta Pixel (مارکیٹنگ)۔ ان کے نام، مقاصد اور مدتیں کوکی پالیسی میں درج ہیں۔
• ویب سائٹ کی ترسیل کے بنیادی ڈھانچے (Cloudflare) کے سیکیورٹی ریکارڈز، جو حملوں اور بوٹس سے تحفظ کے لیے ضروری ہیں۔

یہ ویب سائٹ نہ طبی ڈیٹا جمع کرتی ہے نہ مریضوں کا ڈیٹا۔

4۔ ہم ڈیٹا کس مقصد کے لیے اور کس قانونی بنیاد پر استعمال کرتے ہیں

• درخواستوں کا جواب دینا، ڈیمو طے کرنا اور تجاویز تیار کرنا: صاحبِ ڈیٹا کی درخواست پر معاہدے سے پہلے کے اقدامات (دفعہ 7، شق V)۔
• مانگا گیا مواد بھیجنا، جیسے DecSense کی ٹیکنیکل شیٹ: معاہدے سے پہلے کے اقدامات (دفعہ 7، شق V)۔
• مصنوعات، مواد اور تقریبات کے بارے میں مارکیٹنگ پیغامات بھیجنا: رضامندی (دفعہ 7، شق I)۔ آپ ای میلز میں موجود لنک کے ذریعے یا ہمیں لکھ کر کسی بھی وقت اندراج ختم کر سکتے ہیں۔
• آڈینس ناپنا اور ویب سائٹ بہتر بنانا: اپنے ذرائع سے آڈینس کے اعداد و شمار کے لیے جائز مفاد (دفعہ 7، شق IX)، جو نہ کوکیز استعمال کرتے ہیں نہ آپ کا نام؛ تجزیہ اور مارکیٹنگ کی کوکیز کے لیے رضامندی (دفعہ 7، شق I)۔
• ویب سائٹ کی سیکیورٹی یقینی بنانا اور دھوکہ دہی و بدسلوکی روکنا: جائز مفاد (دفعہ 7، شق IX)۔
• قانونی اور ضابطہ جاتی ذمہ داریاں پوری کرنا: دفعہ 7، شق II۔
• ویب سائٹ کے کیلکولیٹر پر ROI کی سمولیشن کرنے والوں کا اندراج اور ان کی خدمت، بشمول IP ایڈریس اور ماخذ نیٹ ورک: کاروباری مواقع کی نشاندہی اور ٹول کے استعمال کو سمجھنے میں جائز مفاد (دفعہ 7، شق IX)، اور آپ کسی بھی وقت اعتراض کر سکتے ہیں۔

5۔ ہم کن کے ساتھ شیئر کرتے ہیں

ہم ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ ہم اپنے آپریشن میں معاونت کرنے والے فراہم کنندگان کے ساتھ، صرف ضرورت کی حد تک، ڈیٹا شیئر کرتے ہیں:

• HubSpot (CRM اور مارکیٹنگ آٹومیشن): فارمز میں بھیجا گیا ڈیٹا اور کاروباری تعلق کا تاریخچہ وصول کرتا ہے؛
• Google (Analytics)، Microsoft (Clarity) اور Meta (Pixel): استعمال کے اعداد و شمار اور مہمات کی پیمائش، صرف آپ کی رضامندی سے؛
• Cloudflare (ویب سائٹ کی سیکیورٹی اور ترسیل) اور Microsoft Azure (ہوسٹنگ)؛
• ای میل سروس فراہم کرنے والے۔

ہم قانونی ذمہ داری یا مجاز اتھارٹی کے حکم کی تعمیل کے لیے بھی ڈیٹا شیئر کر سکتے ہیں۔

6۔ بین الاقوامی منتقلی

ان میں سے کچھ فراہم کنندگان ڈیٹا برازیل سے باہر پروسیس کرتے ہیں۔ ایسی صورتوں میں منتقلی LGPD کی دفعہ 33 کے مطابق، مناسب معاہداتی اور تکنیکی حفاظتی تدابیر کے ساتھ ہوتی ہے۔

7۔ کوکیز

کوکیز اور اسی نوعیت کی ٹیکنالوجیز کا استعمال، ہر ایک کے نام، مقصد اور مدت کے ساتھ، کوکی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔ آپ پہلی وزٹ پر دکھائے جانے والے نوٹس میں طے کرتے ہیں کہ کس چیز کی اجازت دیتے ہیں، اور تمام صفحات کے فوٹر میں موجود "کوکی کی ترجیحات" لنک سے کسی بھی وقت اپنا انتخاب بدل سکتے ہیں۔

8۔ سیکیورٹی

ہم ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے لیے تکنیکی اور تنظیمی تدابیر اختیار کرتے ہیں، جیسے ترسیل کے دوران خفیہ کاری (HTTPS/TLS)، رسائی کا کنٹرول اور نگرانی۔ کوئی نظام مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوتا؛ اگر ہمیں کوئی ایسا سیکیورٹی واقعہ معلوم ہو جو آپ کے لیے نمایاں خطرہ پیدا کر سکتا ہو تو ہم LGPD کے مطابق آپ کو مطلع کریں گے۔

9۔ ہم کتنے عرصے تک محفوظ رکھتے ہیں

• کاروباری رابطے اور لیڈز: جب تک تعلق قائم رہے یا کاروباری تاریخچہ رکھنے میں جائز مفاد موجود ہو، یا جب تک آپ حذف کرنے کو نہ کہیں۔
• کوکی نوٹس پر آپ کے فیصلے کا ریکارڈ: ثبوت کے لیے 5 سال تک۔
• اپنے ذرائع سے آڈینس کے اعداد و شمار: ویب سائٹ کی آڈینس کے تاریخی موازنے کے لیے غیر معینہ مدت تک، ایسے ریکارڈز میں جن میں نہ آپ کا نام ہوتا ہے نہ آپ کا IP ایڈریس۔
• ROI کیلکولیٹر پر سمولیشن، بشمول IP ایڈریس اور نیٹ ورک: 180 دن۔
• کوکیز: کوکی پالیسی میں بتائی گئی مدتوں تک۔
• قانونی ذمہ داریوں سے جڑا ڈیٹا: قانون میں مقررہ مدتوں تک۔

10۔ آپ کے حقوق

LGPD آپ کو درخواست پر یہ حقوق دیتا ہے:

• اس بات کی تصدیق کہ ڈیٹا زیرِ عمل ہے، اور اپنے ڈیٹا تک رسائی؛
• نامکمل، غلط یا پرانے ڈیٹا کی درستی؛
• غیر ضروری، ضرورت سے زیادہ یا قانون کے خلاف زیرِ عمل ڈیٹا کی گمنامی، بلاکنگ یا حذفی؛
• ڈیٹا کی کسی دوسرے فراہم کنندہ کو منتقلی؛
• آپ کی رضامندی سے زیرِ عمل ڈیٹا کی حذفی؛
• اس بارے میں معلومات کہ ہم آپ کا ڈیٹا کن کے ساتھ شیئر کرتے ہیں؛
• اس بارے میں معلومات کہ رضامندی نہ دینا ممکن ہے اور انکار کے کیا نتائج ہوں گے؛
• رضامندی واپس لینا؛
• جائز مفاد کی بنیاد پر کیے گئے عمل پر اعتراض۔

ان میں سے کوئی بھی حق استعمال کرنے کے لیے ذاتی ڈیٹا کی درخواست کا فارم استعمال کریں یا dpo@preveni.com.br پر لکھیں۔ ہم LGPD کی مقررہ مدتوں کے اندر، جتنی جلد ممکن ہو، جواب دیں گے۔ آپ برازیل کی قومی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی (ANPD) کو شکایت بھی کر سکتے ہیں۔

11۔ بچے اور نوجوان

Preveni کی ویب سائٹ صحت کے پیشہ ور افراد اور اداروں کے لیے ہے۔ ہم جان بوجھ کر بچوں اور نوجوانوں کا ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔

12۔ فریقِ ثالث کی ویب سائٹس کے لنکس

اس ویب سائٹ میں فریقِ ثالث کی ویب سائٹس کے لنکس ہو سکتے ہیں۔ یہ پالیسی صرف preveni.com.br پر لاگو ہوتی ہے۔ ہم مشورہ دیتے ہیں کہ آپ جن ویب سائٹس پر جائیں ان کی پرائیویسی پالیسیاں پڑھ لیں۔

13۔ اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم اس پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ آخری اپ ڈیٹ کی تاریخ اس صفحے کے اوپر درج رہتی ہے، اور نمایاں تبدیلیوں کی صورت میں ہم ویب سائٹ پر اطلاع دیں گے۔

14۔ رابطہ

اس پالیسی یا اپنے ڈیٹا کے بارے میں سوالات: dpo@preveni.com.br (ذمہ دار/DPO)۔ دیگر معاملات: contato@preveni.com.br۔