سياسة ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث: 30 يوليو 2026
1. من نحن
توضّح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام موقع preveni.com.br، التابع لشركة Preveni Desenvolvimento de Sistemas Ltda. (CNPJ 35.502.256/0001-81)، لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. وللاستفسار عن الخصوصية والبيانات الشخصية، راسلنا على dpo@preveni.com.br أو اطّلع على سياسة الخصوصية.
2. ما هي ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط ملفات صغيرة يخزّنها المتصفّح لتذكّر التفضيلات ودعم تشغيل الموقع وقياسه. وهناك أيضًا تقنيات مشابهة، مثل التخزين المحلي (localStorage) والبكسلات. وفي هذا النص، نستخدم «ملفات تعريف الارتباط» للإشارة إلى هذه التقنيات جميعها.
3. كيف نستخدمها: الفئات الواردة في إشعارنا
عند دخولك الموقع، تختار في إشعار الخصوصية ما تأذن به. والفئات هي نفسها الواردة في الإشعار تمامًا:
- الضرورية (مفعّلة دائمًا): تُبقي الموقع يعمل بأمان وتحفظ اختيارك بشأن الموافقة. الأساس القانوني: تنفيذ العقد والمصلحة المشروعة (المادة 7، البندان الخامس والتاسع، من قانون حماية البيانات البرازيلي LGPD).
- تحليل الاستخدام (بموافقتك فقط): Google Analytics 4 وMicrosoft Clarity، لقياس التصفّح وفهم استخدام الصفحات وتحسين الموقع. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 7، البند الأول).
- التسويق (بموافقتك فقط): Meta Pixel، لقياس الحملات وعرض إعلانات أكثر ملاءمة. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 7، البند الأول).
4. قياس داخلي دون ملفات تعريف ارتباط
إلى جانب الفئات المذكورة أعلاه، نستخدم أداة إحصاءات خاصة بنا ومستضافة لدينا. وهي لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط، ولا نحتفظ بعنوان IP الخاص بك.
ومع كل زيارة نحفظ سجلًا يتضمّن: الصفحة التي زرتها، ومصدر الزيارة، والدولة والولاية والمدينة التقريبية، والتوقيت، ونوع الجهاز، والمتصفّح، ومدة البقاء. كما نصنّف الزيارة بأنها بشرية أو آلية، حتى لا تُحتسب البرامج الآلية ضمن الإحصاءات. وعندما تصل إلى الموقع عبر إعلان من Google، نحفظ معه معرّف تلك النقرة لنعرف أي الإعلانات يجلب زيارات — ويبقى هذا المعرّف في متصفّحك ما دامت علامة التبويب مفتوحة فقط.
ولإحصاء عدد الأشخاص المختلفين الذين زاروا الموقع في يوم واحد، ننشئ رمزًا مشفّرًا انطلاقًا من عنوان IP والمتصفّح. ويتغيّر هذا الرمز يوميًا: فالزيارات في اليوم نفسه تُحتسب زائرًا واحدًا، وفي اليوم التالي يكون الرمز مختلفًا. ولا تتضمّن هذه السجلات اسمك ولا عنوان IP الخاص بك. ونحن لا نبني ملفات سلوكية، ولا نتتبّعك عبر مواقع أخرى، ولا نشارك هذه السجلات مع أطراف ثالثة.
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (المادة 7، البند التاسع). ولأن هذا القياس لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط، فإنه يعمل بصرف النظر عن اختيارك في الإشعار — ويمكنك الاعتراض عليه في أي وقت: افتح أي صفحة من الموقع مع إضافة ?noanalytics=1 في نهاية العنوان فنتوقّف عن القياس في ذلك المتصفّح (ولتذكّر ذلك، نحفظ فيه علامة باسم preveni_no_analytics). كما يمكنك مراسلتنا على dpo@preveni.com.br.
5. قائمة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات
| الاسم | الجهة التي تضعه | الفئة | الغرض | المدة |
|---|---|---|---|---|
__cf_bm | Cloudflare | ضرورية | الأمن والحماية من البرامج الآلية | حتى 30 دقيقة |
preveni_consent (localStorage) | Preveni | ضرورية | حفظ اختيارك في إشعار ملفات تعريف الارتباط | 12 شهرًا |
preveni_no_analytics (localStorage) | Preveni | ضرورية | حفظ اعتراضك على قياس الزيارات، عند طلبك ذلك | إلى أن تمسح بيانات المتصفّح |
preveni_ad_click (sessionStorage) | Preveni | التسويق | تذكّر الإعلان الذي وصلت من خلاله، لقياس نتائج الحملات | إلى أن تغلق علامة التبويب |
_ga, _ga_* | Google Analytics 4 | تحليل الاستخدام | تمييز الزوّار والحفاظ على حالة القياس | سنتان* |
_clck | Microsoft Clarity | تحليل الاستخدام | معرّف تحليل التصفّح | سنة واحدة* |
_clsk | Microsoft Clarity | تحليل الاستخدام | ربط الإجراءات ضمن الجلسة نفسها | يوم واحد* |
_fbp | Meta Pixel | التسويق | قياس الحملات وإسناد نتائجها | 3 أشهر* |
(*) المدة يحدّدها المورّد وقابلة للتغيير؛ راجع وثائق كل مورّد.
لا تُوضَع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتحليل الاستخدام والتسويق إلا بعد قبولك. وقبل ذلك، لا تكتب أي من هذه الأدوات ملفات تعريف ارتباط على هذا الموقع. وترسل النماذج البيانات إلى نظام إدارة علاقات العملاء لدينا (HubSpot) دون وضع ملفات تعريف ارتباط للتتبّع على هذا النطاق.
6. الموافقة وإدارة التفضيلات
عند أول زيارة نعرض إشعارًا يتيح لك القبول أو الرفض أو التخصيص حسب الفئة. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل جميع الصفحات. ويُحفظ اختيارك في متصفّحك، ونطلب تجديده كل 12 شهرًا، أو قبل ذلك إذا تغيّرت الفئات. كما يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط مباشرة من المتصفّح.
7. المشاركة والنقل الدولي
تُعالَج البيانات المجمَّعة عبر ملفات تعريف الارتباط لدى الموردين المذكورين في جدول القسم 5 (Google وMicrosoft وMeta وCloudflare)، إضافة إلى HubSpot في إطار العلاقة التجارية عبر النماذج. ويعالج بعضهم البيانات خارج البرازيل؛ وفي هذه الحالات، يتم النقل وفقًا للمادة 33 من LGPD، مع ضمانات تعاقدية وتقنية ملائمة.
8. الاحتفاظ بالبيانات
يستمر كل ملف تعريف ارتباط للمدة المذكورة في جدول القسم 5، أو إلى أن تحذفه من المتصفّح. ويجوز الاحتفاظ بسجلات قرار موافقتك حتى 5 سنوات لأغراض الإثبات. أما سجلات الزيارات الواردة في القسم 4 فتُحفظ لمدة غير محدّدة لأغراض المقارنة التاريخية لزيارات الموقع.
9. حقوقك
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر رابط «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» في التذييل، وممارسة سائر حقوقك بموجب LGPD (الاطّلاع والتصحيح والحذف ونقل البيانات والحصول على معلومات عن المشاركة) عبر نموذج طلب البيانات الشخصية أو بالبريد الإلكتروني dpo@preveni.com.br. وتجد القائمة الكاملة للحقوق في سياسة الخصوصية.
10. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة لتعكس تغييرات تقنية أو قانونية. ويظهر تاريخ التحديث في أعلى المستند؛ وسيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية على الموقع.
هذه النسخة العربية ترجمة للتيسير. في حال وجود أي اختلاف، تسري النسخة البرتغالية من هذه الوثيقة الخاضعة للقانون البرازيلي.