سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2 سبتمبر 2026

1. من نحن

شركة Preveni Desenvolvimento de Sistemas Ltda.، رقم السجل التجاري (CNPJ) 35.502.256/0001-81، ومقرها Rod. José Carlos Daux, 4190, Sala 101 B, Saco Grande, Florianópolis/SC، الرمز البريدي (CEP) 88032-005 («Preveni»)، هي الجهة المتحكّمة في البيانات الشخصية التي تُعالَج عبر موقع preveni.com.br، وفقًا للقانون البرازيلي رقم 13.709/2018 (القانون العام لحماية البيانات الشخصية، «LGPD»).

المسؤول عن حماية البيانات الشخصية (DPO): Bruno Moreno — dpo@preveni.com.br. ولممارسة حقوقك، يمكنك أيضًا استخدام نموذج طلب البيانات الشخصية.

2. على من تنطبق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على زوّار موقع preveni.com.br وعلى كل من يتواصل معنا عبر النماذج أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب (جهات الاتصال التجارية).

3. ما البيانات التي نجمعها

البيانات التي تقدّمها. الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والمؤسسة والمسمّى الوظيفي ومحتوى رسالتك، عندما تطلب عرضًا توضيحيًا أو ورقة المواصفات الفنية لـ DecSense، أو تملأ نموذجًا، أو تتواصل معنا بالبريد الإلكتروني أو واتساب. وفي نموذج طلب البيانات الشخصية، نجمع البيانات اللازمة للاستجابة لطلبك.

البيانات المجمَّعة تلقائيًا.

إحصاءات الزيارات الخاصة بنا: نستخدم أداة داخلية لا تعتمد على ملفات تعريف الارتباط ولا تحتفظ بعنوان IP الخاص بك (الاستثناء الوحيد مذكور في بند حاسبة العائد على الاستثمار أدناه). ومع كل زيارة نحفظ سجلًا يتضمّن الصفحة التي زرتها، ومصدر الزيارة، والدولة والولاية والمدينة التقريبية، والتوقيت، ونوع الجهاز، والمتصفّح، ومدة البقاء، إضافة إلى تصنيف الزيارة بأنها بشرية أو آلية. وإذا وصلت عبر إعلان من Google، نحفظ أيضًا معرّف تلك النقرة. ولإحصاء عدد الزوّار المختلفين في اليوم نفسه، ننشئ رمزًا مشفّرًا انطلاقًا من عنوان IP والمتصفّح، ويتغيّر هذا الرمز يوميًا. ولا تتضمّن هذه السجلات اسمك ولا عنوان IP الخاص بك، ولا تُستخدم لبناء ملف سلوكي. ويمكنك الاعتراض على هذا القياس في أي وقت (انظر الطريقة في سياسة ملفات تعريف الارتباط).
عمليات المحاكاة في حاسبة العائد على الاستثمار: عندما تنقر على «احتساب العائد والوفورات»، نحفظ الأرقام التي أدخلتها (عدد المستشعرات، وقيمة المستشعر الواحد، والإصابات المتفاداة والتكاليف المذكورة)، والنتيجة، والصفحات التي زرتها خلال تلك الزيارة، وعنوان IP الخاص بك، والشبكة ومزوّد الخدمة المحدَّدَين منه، والمدينة والولاية التقريبية، والجهاز والمتصفّح. وعلى خلاف إحصاءات الزيارات، يحتفظ هذا السجل بعنوان IP، لأن المحاكاة تعبير عن اهتمام تجاري وتتيح لنا هذه البيانات تجهيز الاستجابة المناسبة. ونحتفظ به لمدة 180 يومًا.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، بموافقتك فقط: Google Analytics 4 وMicrosoft Clarity (تحليل الاستخدام) وMeta Pixel (التسويق). وتجد الأسماء والأغراض والمدد في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
سجلات أمنية من البنية التحتية لتسليم الموقع (Cloudflare)، وهي ضرورية للحماية من الهجمات والبرامج الآلية.

لا يجمع الموقع بيانات سريرية ولا بيانات مرضى.

4. لماذا نستخدم البيانات وعلى أي أساس قانوني

الرد على الطلبات وجدولة العروض التوضيحية وإعداد العروض التجارية: إجراءات تمهيدية للتعاقد بناءً على طلب صاحب البيانات (المادة 7، البند الخامس).
إرسال المواد المطلوبة، مثل ورقة المواصفات الفنية لـ DecSense: إجراءات تمهيدية للتعاقد (المادة 7، البند الخامس).
إرسال رسائل تسويقية عن المنتجات والمحتوى والفعاليات: الموافقة (المادة 7، البند الأول). ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود في رسائلنا أو بمراسلتنا.
قياس الزيارات وتحسين الموقع: المصلحة المشروعة (المادة 7، البند التاسع) لإحصاءات الزيارات الخاصة بنا التي لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا اسمك؛ والموافقة (المادة 7، البند الأول) لملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليل والتسويق.
ضمان أمن الموقع ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام: المصلحة المشروعة (المادة 7، البند التاسع).
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية: المادة 7، البند الثاني.
تسجيل بيانات من يُجري محاكاة العائد على الاستثمار في حاسبة الموقع والاستجابة له، بما في ذلك عنوان IP وشبكة المصدر: مصلحة مشروعة في تحديد الفرص التجارية وفهم استخدام الأداة (المادة 7، البند التاسع)، مع إمكانية اعتراضك في أي وقت.

5. مع من نشارك البيانات

نحن لا نبيع البيانات الشخصية. ونشارك البيانات مع الموردين الذين يدعمون عملياتنا، في حدود ما هو ضروري:

HubSpot (إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق): يتلقّى البيانات المرسلة عبر النماذج وسجل العلاقة التجارية؛
Google (Analytics) وMicrosoft (Clarity) وMeta (Pixel): إحصاءات الاستخدام وقياس الحملات، بموافقتك فقط؛
Cloudflare (أمن الموقع وتسليمه) وMicrosoft Azure (الاستضافة)؛
مزوّدو خدمات البريد الإلكتروني.

كما يجوز لنا مشاركة البيانات امتثالًا لالتزام قانوني أو لأمر صادر عن سلطة مختصة.

6. عمليات النقل الدولي للبيانات

يعالج بعض هؤلاء الموردين البيانات خارج البرازيل. وفي هذه الحالات، يتم النقل وفقًا للمادة 33 من LGPD، مع ضمانات تعاقدية وتقنية ملائمة.

7. ملفات تعريف الارتباط

استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، مع أسماء كل منها وأغراضها ومددها، موضّح في سياسة ملفات تعريف الارتباط. وأنت تتحكّم بما تأذن به في الإشعار الذي يظهر عند أول زيارة، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل جميع الصفحات.

8. الأمن

نعتمد تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية، مثل التشفير أثناء النقل (HTTPS/TLS) والتحكّم في الوصول والمراقبة. ولا يوجد نظام آمن تمامًا؛ وإذا رصدنا حادثًا أمنيًا قد يشكّل خطرًا جسيمًا عليك، فسنبلّغ عنه وفقًا لـ LGPD.

9. مدة الاحتفاظ بالبيانات

جهات الاتصال والعملاء المحتملون: طوال مدة العلاقة أو ما دامت هناك مصلحة مشروعة في الاحتفاظ بالسجل التجاري، أو إلى أن تطلب الحذف.
سجلات قرارك في إشعار ملفات تعريف الارتباط: حتى 5 سنوات، لأغراض الإثبات.
إحصاءات الزيارات الخاصة بنا: تُحفظ لمدة غير محدّدة لأغراض المقارنة التاريخية لزيارات الموقع، في سجلات لا تتضمّن اسمك ولا عنوان IP الخاص بك.
عمليات المحاكاة في حاسبة العائد على الاستثمار، بما في ذلك عنوان IP والشبكة: 180 يومًا.
ملفات تعريف الارتباط: للمدد المذكورة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
البيانات المرتبطة بالتزامات قانونية: للمدد التي يفرضها القانون.

10. حقوقك

يكفل لك قانون LGPD، بناءً على طلب:

تأكيد وجود معالجة لبياناتك والاطّلاع عليها؛
تصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة أو غير المحدّثة؛
إخفاء هوية البيانات غير الضرورية أو المفرطة أو المعالَجة بالمخالفة للقانون، أو حجبها أو حذفها؛
نقل البيانات إلى مزوّد آخر؛
حذف البيانات المعالَجة بناءً على موافقتك؛
الحصول على معلومات عمّن نشارك بياناتك معهم؛
الحصول على معلومات عن إمكانية عدم منح الموافقة وعن عواقب الرفض؛
سحب الموافقة؛
الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، استخدم نموذج طلب البيانات الشخصية أو راسلنا على dpo@preveni.com.br. وسنرد في أقرب وقت ممكن، ضمن المدد المحدّدة في LGPD. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية البيانات (ANPD).

11. الأطفال والمراهقون

موقع Preveni موجّه إلى المتخصّصين والمؤسسات في القطاع الصحي. ولا نجمع عمدًا بيانات شخصية للأطفال أو المراهقين.

12. الروابط إلى مواقع الأطراف الثالثة

قد يتضمّن الموقع روابط إلى مواقع أطراف ثالثة. وتنطبق هذه السياسة على preveni.com.br فقط. وننصح بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع التي تزورها.

13. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين إلى آخر. ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة، وسننشر إشعارًا على الموقع عند حدوث تغييرات جوهرية.

14. التواصل

للاستفسار عن هذه السياسة أو عن بياناتك: dpo@preveni.com.br (المسؤول عن حماية البيانات / DPO). ولسائر الأمور: contato@preveni.com.br.