سیاست کوکیها
آخرین بهروزرسانی: 30 ژوئیهٔ 2026
1. ما که هستیم
این سیاست کوکیها توضیح میدهد که سایت preveni.com.br، متعلق به Preveni Desenvolvimento de Sistemas Ltda. (CNPJ، شمارهٔ ثبت شرکت در برزیل: 35.502.256/0001-81)، چگونه از کوکیها و فناوریهای مشابه استفاده میکند. برای پرسش دربارهٔ حریم خصوصی و دادههای شخصی، به dpo@preveni.com.br بنویسید یا سیاست حریم خصوصی را ببینید.
2. کوکی چیست
کوکیها فایلهای کوچکی هستند که مرورگر ذخیره میکند تا ترجیحها را به یاد بسپارد و از کارکرد و سنجش سایت پشتیبانی کند. فناوریهای مشابهی هم وجود دارد، مانند حافظهٔ محلی (localStorage) و پیکسلها. در این متن، "کوکی" را برای همهٔ این فناوریها به کار میبریم.
3. چگونه استفاده میکنیم: دستههای اعلان ما
هنگام ورود به سایت، در اعلان حریم خصوصی انتخاب میکنید چه چیزی را مجاز میدانید. دستهها دقیقاً همانهایی است که در اعلان آمده:
- ضروری (همیشه فعال): سایت را ایمن و کارا نگه میدارد و انتخاب رضایت شما را ذخیره میکند. مبنای قانونی: اجرای قرارداد و منفعت مشروع (ماده 7، بندهای V و IX قانون LGPD — قانون حمایت از دادههای شخصی برزیل).
- تحلیل استفاده (تنها با رضایت شما): Google Analytics 4 و Microsoft Clarity، برای سنجش پیمایش، درک نحوهٔ استفاده از صفحهها و بهبود سایت. مبنای قانونی: رضایت (ماده 7، بند I).
- بازاریابی (تنها با رضایت شما): Meta Pixel، برای سنجش کمپینها و نمایش آگهیهای مرتبطتر. مبنای قانونی: رضایت (ماده 7، بند I).
4. سنجش اختصاصی، بدون کوکی
افزون بر دستههای بالا، از ابزار آمار اختصاصی خودمان که روی سرور خودمان میزبانی میشود استفاده میکنیم. این ابزار کوکی به کار نمیبرد و ما نشانی IP شما را نگه نمیداریم.
در هر بازدید رکوردی شامل: صفحهٔ بازدیدشده، منبع ورود، کشور، استان و شهر تقریبی، ساعت، نوع دستگاه، مرورگر و مدت ماندگاری نگه میداریم. همچنین بازدید را انسانی یا خودکار طبقهبندی میکنیم تا رباتها در آمار شمرده نشوند. وقتی از راه یک آگهی Google به سایت میرسید، شناسهٔ همان کلیک را هم نگه میداریم تا بدانیم کدام آگهی بازدید میآورد — این شناسه تا وقتی زبانه باز است در مرورگر شما میماند.
برای شمارش تعداد افراد متمایزی که در یک روز از سایت بازدید کردهاند، از نشانی IP و مرورگر شما یک کد درهمریخته میسازیم. این کد هر روز تغییر میکند: بازدیدهای یک روز یک بازدیدکننده شمرده میشود و روز بعد کد دیگری ساخته میشود. این رکوردها نام و نشانی IP شما را در بر ندارند. نمایهٔ رفتاری نمیسازیم، شما را در سایتهای دیگر دنبال نمیکنیم و این رکوردها را با هیچ شخص ثالثی به اشتراک نمیگذاریم.
مبنای قانونی: منفعت مشروع (ماده 7، بند IX). چون کوکی به کار نمیبرد، این سنجش مستقل از انتخاب شما در اعلان کار میکند — و شما میتوانید هر زمان مخالفت کنید: هر صفحهٔ سایت را با ?noanalytics=1 در انتهای نشانی باز کنید تا سنجش را در همان مرورگر متوقف کنیم (برای به یاد سپردن این موضوع، نشانهای به نام preveni_no_analytics را همانجا نگه میداریم). همچنین میتوانید به dpo@preveni.com.br بنویسید.
5. فهرست کوکیها و فناوریها
| نام | تعیینکننده | دسته | هدف | مدت |
|---|---|---|---|---|
__cf_bm | Cloudflare | ضروری | امنیت و محافظت در برابر رباتها | حداکثر 30 دقیقه |
preveni_consent (localStorage) | Preveni | ضروری | ذخیرهٔ انتخاب شما در اعلان کوکیها | 12 ماه |
preveni_no_analytics (localStorage) | Preveni | ضروری | ذخیرهٔ مخالفت شما با سنجش بازدید، هنگامی که آن را درخواست میکنید | تا وقتی مرورگر را پاک کنید |
preveni_ad_click (sessionStorage) | Preveni | بازاریابی | به یاد سپردن اینکه از کدام آگهی وارد شدهاید، برای سنجش نتیجهٔ کمپینها | تا وقتی زبانه را ببندید |
_ga، _ga_* | Google Analytics 4 | تحلیل استفاده | تمایز بازدیدکنندگان و حفظ وضعیت سنجش | 2 سال* |
_clck | Microsoft Clarity | تحلیل استفاده | شناسهٔ تحلیل پیمایش | 1 سال* |
_clsk | Microsoft Clarity | تحلیل استفاده | پیوند دادن کنشهای یک نشست | 1 روز* |
_fbp | Meta Pixel | بازاریابی | سنجش و انتساب کمپینها | 3 ماه* |
(*) مدت را تأمینکننده تعیین میکند و ممکن است تغییر کند؛ به مستندات هر یک مراجعه کنید.
کوکیهای تحلیل استفاده و بازاریابی فقط پس از پذیرش شما تنظیم میشوند. پیش از آن، هیچیک از این ابزارها در این سایت کوکی ثبت نمیکند. فرمها دادهها را بدون تنظیم کوکی ردیابی در این دامنه، به سامانهٔ مدیریت ارتباط با مشتری ما (HubSpot) میفرستند.
6. رضایت و مدیریت ترجیحها
در نخستین بازدید اعلانی با گزینههای پذیرش، رد یا شخصیسازی بر پایهٔ دسته نشان میدهیم. میتوانید هر زمان انتخاب خود را از پیوند "تنظیمات کوکی" در پاورقی همهٔ صفحهها تغییر دهید. این انتخاب در مرورگر شما ثبت میشود و هر 12 ماه یکبار — یا زودتر، اگر دستهها تغییر کنند — تمدید آن را درخواست میکنیم. همچنین میتوانید کوکیها را مستقیماً در مرورگر پاک کنید.
7. اشتراکگذاری و انتقال بینالمللی
دادههای جمعآوریشده با کوکیها را تأمینکنندگان اعلامشده در جدول بخش 5 (Google، Microsoft، Meta و Cloudflare) پردازش میکنند، بهعلاوهٔ HubSpot در ارتباط تجاری از راه فرمها. برخی از آنها دادهها را خارج از برزیل پردازش میکنند؛ در این موارد، انتقال بر پایهٔ ماده 33 قانون LGPD و با تضمینهای قراردادی و فنی مناسب انجام میشود.
8. نگهداری
هر کوکی به مدت اعلامشده در جدول بخش 5 میماند، یا تا وقتی آن را در مرورگر پاک کنید. رکورد تصمیم رضایت شما ممکن است حداکثر 5 سال برای اثبات نگهداری شود. رکوردهای بازدید بخش 4 برای مقایسهٔ تاریخی بازدید سایت بهصورت نامحدود نگهداری میشود.
9. حقوق شما
میتوانید هر زمان رضایت خود را از پیوند "تنظیمات کوکی" در پاورقی پس بگیرید و سایر حقوق قانون LGPD (دسترسی، اصلاح، حذف، انتقالپذیری، اطلاع از اشتراکگذاریها) را از راه فرم درخواست دادههای شخصی یا ایمیل dpo@preveni.com.br اعمال کنید. فهرست کامل حقوق در سیاست حریم خصوصی آمده است.
10. تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست را برای بازتاب تغییرات فنی یا قانونی بهروز کنیم. تاریخ بهروزرسانی در بالای سند میآید؛ تغییرات مهم در سایت اطلاع داده میشود.
این متن فارسی ترجمهای برای سهولت مراجعه است. در صورت هرگونه مغایرت، نسخهٔ پرتغالی این سند که تابع قوانین برزیل است، ملاک عمل خواهد بود.