Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

1. Qui nous sommes

Preveni Desenvolvimento de Sistemas Ltda., CNPJ (immatriculation de l’entreprise au Brésil) 35.502.256/0001-81, dont le siège est situé Rod. José Carlos Daux, 4190, Bureau 101 B, Saco Grande, Florianópolis/SC, Brésil, code postal 88032-005 (« Preveni »), est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site preveni.com.br, au sens de la loi brésilienne nº 13.709/2018 (loi générale de protection des données personnelles, la « LGPD »).

Délégué à la protection des données (DPO) : Bruno Moreno — dpo@preveni.com.br. Pour exercer vos droits, vous pouvez également utiliser le formulaire de demande d’exercice de droits.

2. À qui s’applique cette politique

Cette politique s’applique aux personnes qui visitent le site preveni.com.br et à celles qui nous contactent par formulaire, e-mail, téléphone ou WhatsApp (contacts commerciaux).

3. Quelles données nous collectons

Données que vous fournissez. Nom, e-mail, téléphone, établissement, fonction et contenu de votre message, lorsque vous demandez une démonstration, demandez la fiche technique du DecSense, remplissez un formulaire ou nous contactez par e-mail ou WhatsApp. Dans le formulaire de demande d’exercice de droits, nous collectons les données nécessaires au traitement de votre demande.

Données collectées automatiquement.

Statistiques d’audience internes : nous utilisons un outil développé en interne qui n’utilise pas de cookies et ne conserve pas votre adresse IP (la seule exception figure ci-dessous, au point sur le calculateur de ROI). À chaque visite, nous conservons un enregistrement comportant la page consultée, la source de la visite, le pays, la région et la ville approximatifs, l’horaire, le type d’appareil, le navigateur et le temps passé, ainsi que la classification de la visite comme humaine ou automatisée. Si vous arrivez par une annonce Google, nous conservons également l’identifiant de ce clic. Pour compter les visiteurs distincts au cours d’une même journée, nous générons un code brouillé à partir de votre adresse IP et de votre navigateur, qui change chaque jour. Ces enregistrements ne contiennent ni votre nom ni votre adresse IP et ne servent pas à établir un profil comportemental. Vous pouvez vous opposer à cette mesure d’audience à tout moment (voir comment dans la Politique de cookies).
Simulations dans le calculateur de ROI : lorsque vous cliquez sur « Calculer le ROI et les économies », nous conservons les chiffres que vous avez saisis (nombre de capteurs, montant par capteur, escarres évitées et coûts renseignés), le résultat, les pages consultées lors de cette visite, votre adresse IP, le réseau et l’opérateur identifiés à partir de celle-ci, la ville et la région approximatives, l’appareil et le navigateur. À la différence des statistiques d’audience, cet enregistrement conserve l’adresse IP, car la simulation constitue une manifestation d’intérêt commercial et ces données nous permettent de préparer notre réponse. Nous les conservons pendant 180 jours.
Cookies et technologies similaires, uniquement avec votre consentement : Google Analytics 4 et Microsoft Clarity (analyse d’usage) et Meta Pixel (marketing). Les noms, finalités et durées figurent dans la Politique de cookies.
Journaux de sécurité de l’infrastructure de diffusion du site (Cloudflare), nécessaires à la protection contre les attaques et les robots.

Le site ne collecte ni données cliniques ni données de patients.

4. À quelles fins nous utilisons les données et sur quelle base légale

Répondre aux demandes, programmer des démonstrations et préparer des propositions : mesures précontractuelles, à la demande de la personne concernée (art. 7, V).
Envoyer les documents demandés, comme la fiche technique du DecSense : mesures précontractuelles (art. 7, V).
Envoyer des communications marketing sur nos produits, contenus et événements : consentement (art. 7, I). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans les e-mails ou en nous écrivant.
Mesurer l’audience et améliorer le site : intérêt légitime (art. 7, IX) pour les statistiques d’audience internes, qui n’utilisent ni cookies ni votre nom ; consentement (art. 7, I) pour les cookies d’analyse et de marketing.
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude et les abus : intérêt légitime (art. 7, IX).
Respecter les obligations légales et réglementaires : art. 7, II.
Enregistrer et accompagner les personnes qui simulent le ROI dans le calculateur du site, y compris avec l’adresse IP et le réseau d’origine : intérêt légitime à identifier des opportunités commerciales et à comprendre l’usage de l’outil (art. 7, IX), avec la possibilité de vous y opposer à tout moment.

5. Avec qui nous partageons

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous partageons des données avec les prestataires qui soutiennent notre activité, dans la limite du nécessaire :

HubSpot (CRM et automatisation marketing) : reçoit les données transmises via les formulaires et l’historique de la relation commerciale ;
Google (Analytics), Microsoft (Clarity) et Meta (Pixel) : statistiques d’usage et mesure des campagnes, uniquement avec votre consentement ;
Cloudflare (sécurité et diffusion du site) et Microsoft Azure (hébergement) ;
prestataires de services de messagerie électronique.

Nous pouvons également partager des données pour respecter une obligation légale ou une injonction d’une autorité compétente.

6. Transferts internationaux

Certains de ces prestataires traitent des données hors du Brésil. Dans ces cas, le transfert est réalisé conformément à l’art. 33 de la LGPD, avec des garanties contractuelles et techniques appropriées.

7. Cookies

L’utilisation des cookies et technologies similaires, avec le nom, la finalité et la durée de chacun, est décrite dans la Politique de cookies. Vous contrôlez ce que vous autorisez dans le bandeau affiché lors de votre première visite et pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Préférences de cookies », en pied de page de toutes les pages.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles, telles que le chiffrement en transit (HTTPS/TLS), le contrôle d’accès et la surveillance. Aucun système n’est totalement sûr ; si nous identifions un incident de sécurité susceptible de présenter un risque significatif pour vous, nous vous en informerons conformément à la LGPD.

9. Pendant combien de temps nous conservons les données

Contacts et prospects commerciaux : pendant toute la durée de la relation ou tant qu’il existe un intérêt légitime à conserver l’historique commercial, ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.
Enregistrements de votre choix dans le bandeau cookies : jusqu’à 5 ans, à titre de preuve.
Statistiques d’audience internes : conservées pour une durée indéterminée, afin de comparer l’audience du site dans le temps, dans des enregistrements qui ne contiennent ni votre nom ni votre adresse IP.
Simulations dans le calculateur de ROI, y compris adresse IP et réseau : 180 jours.
Cookies : pour les durées indiquées dans la Politique de cookies.
Données liées à des obligations légales : pour les durées exigées par la loi.

10. Vos droits

La LGPD vous garantit, sur demande :

la confirmation de l’existence d’un traitement et l’accès à vos données ;
la rectification de données incomplètes, inexactes ou obsolètes ;
l’anonymisation, le blocage ou la suppression des données inutiles, excessives ou traitées en violation de la loi ;
la portabilité des données vers un autre prestataire ;
la suppression des données traitées sur la base de votre consentement ;
l’information sur les personnes avec lesquelles nous partageons vos données ;
l’information sur la possibilité de ne pas donner votre consentement et sur les conséquences d’un refus ;
le retrait du consentement ;
l’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime.

Pour exercer l’un de ces droits, utilisez le formulaire de demande d’exercice de droits ou écrivez à dpo@preveni.com.br. Nous répondrons dans les meilleurs délais, dans le respect des délais prévus par la LGPD. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Autorité nationale brésilienne de protection des données (ANPD).

11. Enfants et adolescents

Le site de Preveni s’adresse aux professionnels et aux établissements de santé. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles d’enfants et d’adolescents.

12. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Cette politique s’applique uniquement à preveni.com.br. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité des sites que vous visitez.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page et, en cas de changements importants, nous en informerons sur le site.

14. Contact

Questions sur cette politique ou sur vos données : dpo@preveni.com.br (délégué à la protection des données/DPO). Autres sujets : contato@preveni.com.br.