Legal

Kebijakan Privasi

Pembaruan terakhir: 2 September 2026

1. Siapa kami

Preveni Desenvolvimento de Sistemas Ltda., CNPJ 35.502.256/0001-81 (nomor induk badan usaha di Brasil), berkantor pusat di Rod. José Carlos Daux, 4190, Sala 101 B, Saco Grande, Florianópolis/SC, CEP 88032-005 ("Preveni"), adalah pengendali data pribadi yang diproses melalui situs preveni.com.br, berdasarkan Undang-Undang Brasil No. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — undang-undang perlindungan data pribadi Brasil, "LGPD").

Penanggung Jawab Pemrosesan Data Pribadi (DPO): Bruno Moreno — dpo@preveni.com.br. Untuk menggunakan hak Anda, Anda juga dapat memakai Formulir Permintaan Data Pribadi.

2. Kepada siapa kebijakan ini berlaku

Kebijakan ini berlaku bagi pengunjung situs preveni.com.br dan bagi siapa pun yang menghubungi kami melalui formulir, e-mail, telepon, atau WhatsApp (kontak bisnis).

3. Data apa yang kami kumpulkan

Data yang Anda berikan. Nama, e-mail, telepon, institusi, jabatan, dan isi pesan Anda, ketika Anda meminta demonstrasi, meminta spesifikasi teknis DecSense, mengisi formulir, atau menghubungi kami lewat e-mail maupun WhatsApp. Pada Formulir Permintaan Data Pribadi, kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk menangani permintaan Anda.

Data yang dikumpulkan secara otomatis.

  • Statistik audiens milik kami sendiri: kami memakai alat buatan sendiri yang tidak menggunakan cookie dan tidak menyimpan alamat IP Anda (satu-satunya pengecualian dijelaskan pada bagian Kalkulator ROI di bawah). Pada setiap kunjungan kami menyimpan catatan berisi halaman yang dikunjungi, sumber kunjungan, perkiraan negara, negara bagian dan kota, waktu, jenis perangkat, peramban, dan lama kunjungan, ditambah klasifikasi kunjungan sebagai manusia atau otomatis. Jika Anda datang melalui iklan Google, kami juga menyimpan pengidentifikasi klik tersebut. Untuk menghitung pengunjung unik dalam satu hari yang sama, kami membuat kode teracak dari alamat IP dan peramban Anda, yang berubah setiap hari. Catatan ini tidak memuat nama maupun alamat IP Anda dan tidak dipakai untuk menyusun profil perilaku. Anda dapat menolak pengukuran ini kapan saja (lihat caranya pada Kebijakan Cookie).
  • Simulasi pada Kalkulator ROI: ketika Anda mengeklik "Hitung ROI dan Penghematan", kami menyimpan angka yang Anda isikan (jumlah sensor, nilai per sensor, luka yang dicegah, dan biaya yang Anda sebutkan), hasilnya, halaman yang Anda kunjungi pada kunjungan tersebut, alamat IP Anda, jaringan dan operator yang teridentifikasi darinya, perkiraan kota dan negara bagian, perangkat, serta peramban. Berbeda dengan statistik audiens, catatan ini menyimpan alamat IP karena simulasi merupakan wujud minat komersial dan data tersebut memungkinkan kami menyiapkan layanan. Kami menyimpannya selama 180 hari.
  • Cookie dan teknologi serupa, hanya dengan persetujuan Anda: Google Analytics 4 dan Microsoft Clarity (analisis penggunaan) serta Meta Pixel (pemasaran). Nama, tujuan, dan jangka waktunya tercantum pada Kebijakan Cookie.
  • Log keamanan dari infrastruktur pengiriman situs (Cloudflare), yang diperlukan untuk perlindungan terhadap serangan dan bot.

Situs ini tidak mengumpulkan data klinis maupun data pasien.

4. Untuk apa kami menggunakan data dan atas dasar hukum apa

  • Menanggapi permintaan, menjadwalkan demonstrasi, dan menyiapkan proposal: prosedur pendahuluan menuju kontrak, atas permintaan subjek data (Pasal 7 angka V).
  • Mengirimkan materi yang diminta, seperti spesifikasi teknis DecSense: prosedur pendahuluan menuju kontrak (Pasal 7 angka V).
  • Mengirimkan komunikasi pemasaran mengenai produk, konten, dan acara: persetujuan (Pasal 7 angka I). Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui tautan pada e-mail kami atau dengan menghubungi kami.
  • Mengukur audiens dan menyempurnakan situs: kepentingan yang sah (Pasal 7 angka IX) untuk statistik audiens milik kami sendiri, yang tidak memakai cookie maupun nama Anda; persetujuan (Pasal 7 angka I) untuk cookie analisis dan pemasaran.
  • Menjamin keamanan situs serta mencegah penipuan dan penyalahgunaan: kepentingan yang sah (Pasal 7 angka IX).
  • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi: Pasal 7 angka II.
  • Mencatat dan menindaklanjuti mereka yang melakukan simulasi ROI pada kalkulator situs, termasuk alamat IP dan jaringan asalnya: kepentingan yang sah untuk mengidentifikasi peluang bisnis dan memahami penggunaan alat tersebut (Pasal 7 angka IX), dengan kemungkinan bagi Anda untuk menolak kapan saja.

5. Dengan siapa kami berbagi data

Kami tidak menjual data pribadi. Kami berbagi data dengan pemasok yang mendukung operasi kami, sebatas yang diperlukan:

  • HubSpot (CRM dan otomasi pemasaran): menerima data yang dikirim melalui formulir dan riwayat hubungan bisnis;
  • Google (Analytics), Microsoft (Clarity), dan Meta (Pixel): statistik penggunaan dan pengukuran kampanye, hanya dengan persetujuan Anda;
  • Cloudflare (keamanan dan pengiriman situs) serta Microsoft Azure (hosting);
  • penyedia layanan e-mail.

Kami juga dapat berbagi data untuk memenuhi kewajiban hukum atau perintah otoritas yang berwenang.

6. Transfer data ke luar negeri

Sebagian pemasok tersebut memproses data di luar Brasil. Dalam hal itu, transfer dilakukan sesuai Pasal 33 UU LGPD, dengan pengamanan kontraktual dan teknis yang memadai.

7. Cookie

Penggunaan cookie dan teknologi serupa, lengkap dengan nama, tujuan, dan jangka waktu masing-masing, dijelaskan pada Kebijakan Cookie. Anda mengendalikan apa yang Anda izinkan melalui pemberitahuan yang muncul pada kunjungan pertama dan dapat mengubah pilihan Anda kapan saja lewat tautan "Preferensi cookie" di footer setiap halaman.

8. Keamanan

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasional untuk melindungi data pribadi, seperti enkripsi saat transit (HTTPS/TLS), kontrol akses, dan pemantauan. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; jika kami mengidentifikasi insiden keamanan yang dapat menimbulkan risiko berarti bagi Anda, kami akan melaporkannya sesuai LGPD.

9. Berapa lama kami menyimpan data

  • Kontak dan prospek bisnis: selama hubungan berlangsung atau selama ada kepentingan yang sah untuk menyimpan riwayat komersial, atau sampai Anda meminta penghapusannya.
  • Catatan pilihan Anda pada pemberitahuan cookie: hingga 5 tahun, sebagai bukti.
  • Statistik audiens milik kami sendiri: disimpan tanpa batas waktu, untuk perbandingan historis audiens situs, dalam catatan yang tidak memuat nama maupun alamat IP Anda.
  • Simulasi pada Kalkulator ROI, termasuk alamat IP dan jaringan: 180 hari.
  • Cookie: sesuai jangka waktu yang tercantum pada Kebijakan Cookie.
  • Data yang terkait kewajiban hukum: sesuai jangka waktu yang diwajibkan undang-undang.

10. Hak Anda

Atas permintaan Anda, LGPD menjamin hak berikut:

  • konfirmasi adanya pemrosesan dan akses terhadap data Anda;
  • koreksi data yang tidak lengkap, tidak akurat, atau tidak mutakhir;
  • anonimisasi, pemblokiran, atau penghapusan data yang tidak diperlukan, berlebihan, atau diproses tidak sesuai undang-undang;
  • portabilitas data ke penyedia lain;
  • penghapusan data yang diproses berdasarkan persetujuan Anda;
  • informasi mengenai pihak yang menerima data Anda dari kami;
  • informasi mengenai pilihan untuk tidak memberikan persetujuan beserta konsekuensi penolakan tersebut;
  • penarikan persetujuan;
  • penolakan atas pemrosesan yang dilakukan berdasarkan kepentingan yang sah.

Untuk menggunakan salah satu hak tersebut, pakailah Formulir Permintaan Data Pribadi atau kirim e-mail ke dpo@preveni.com.br. Kami menjawab secepat mungkin, sesuai batas waktu yang ditetapkan LGPD. Anda juga dapat mengajukan pengaduan kepada Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), otoritas perlindungan data pribadi Brasil.

11. Anak dan remaja

Situs Preveni ditujukan bagi tenaga profesional dan institusi kesehatan. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak dan remaja.

12. Tautan ke situs pihak ketiga

Situs ini dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga. Kebijakan ini hanya berlaku untuk preveni.com.br. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

13. Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman ini dan, untuk perubahan yang berarti, kami akan mengumumkannya di situs.

14. Kontak

Pertanyaan tentang kebijakan ini atau tentang data Anda: dpo@preveni.com.br (Penanggung Jawab/DPO). Urusan lainnya: contato@preveni.com.br.

Kembali ke beranda

Versi bahasa Indonesia ini adalah terjemahan untuk kemudahan pembaca. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Portugis dokumen ini yang berlaku, sesuai hukum Brasil.