Política de Privacidade

Última atualização: 14 de julho de 2026

1. Quem somos

A Preveni Desenvolvimento de Sistemas Ltda., CNPJ 35.502.256/0001-81, com sede na Rod. José Carlos Daux, 4190, Sala 101 B, Saco Grande, Florianópolis/SC, CEP 88032-005 ("Preveni"), é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site preveni.com.br, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a "LGPD").

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): Bruno Moreno — dpo@preveni.com.br. Para exercer seus direitos, você também pode usar o Formulário de Requisição de Dados Pessoais.

2. A quem esta política se aplica

Esta política vale para quem visita o site preveni.com.br e para quem entra em contato conosco por formulários, e-mail, telefone ou WhatsApp (contatos comerciais).

3. Quais dados coletamos

Dados que você fornece. Nome, e-mail, telefone, instituição, cargo e o conteúdo da sua mensagem, quando você solicita uma demonstração, pede a ficha técnica do DecSense, preenche um formulário ou entra em contato por e-mail ou WhatsApp. No Formulário de Requisição de Dados Pessoais, coletamos os dados necessários para atender à sua solicitação.

Dados coletados automaticamente.

Estatísticas anônimas de audiência: usamos uma ferramenta própria que não usa cookies e não armazena endereço IP nem identificadores individuais. Registramos, de forma agregada por dia, a página visitada, a origem do acesso, o país e o estado aproximados e o tempo de visita. Esses registros não identificam você.
Cookies e tecnologias similares, somente com o seu consentimento: Google Analytics 4 e Microsoft Clarity (análise de uso) e Meta Pixel (marketing). Nomes, finalidades e prazos estão na Política de Cookies.
Registros de segurança da infraestrutura de entrega do site (Cloudflare), necessários para proteção contra ataques e bots.

O site não coleta dados clínicos nem dados de pacientes.

4. Para que usamos os dados e com qual base legal

Responder solicitações, agendar demonstrações e preparar propostas: procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V).
Enviar materiais solicitados, como a ficha técnica do DecSense: procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V).
Enviar comunicações de marketing sobre produtos, conteúdos e eventos: consentimento (art. 7º, I). Você pode se descadastrar a qualquer momento pelo link presente nos e-mails ou escrevendo para nós.
Medir a audiência e melhorar o site: legítimo interesse (art. 7º, IX) para as estatísticas anônimas e agregadas; consentimento (art. 7º, I) para os cookies de análise e marketing.
Garantir a segurança do site e prevenir fraudes e abusos: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Cumprir obrigações legais e regulatórias: art. 7º, II.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados com fornecedores que apoiam a nossa operação, no limite do necessário:

HubSpot (CRM e automação de marketing): recebe os dados enviados nos formulários e o histórico do relacionamento comercial;
Google (Analytics), Microsoft (Clarity) e Meta (Pixel): estatísticas de uso e medição de campanhas, apenas com o seu consentimento;
Cloudflare (segurança e entrega do site) e Microsoft Azure (hospedagem);
provedores de serviço de e-mail.

Também podemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

6. Transferências internacionais

Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre conforme o art. 33 da LGPD, com salvaguardas contratuais e técnicas adequadas.

7. Cookies

O uso de cookies e tecnologias similares, com os nomes, finalidades e prazos de cada um, está descrito na Política de Cookies. Você controla o que autoriza no aviso exibido no primeiro acesso e pode mudar sua escolha a qualquer momento no link "Preferências de cookies", no rodapé de todas as páginas.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, como criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso e monitoramento. Nenhum sistema é completamente seguro; se identificarmos um incidente de segurança que possa gerar risco relevante a você, comunicaremos o ocorrido conforme a LGPD.

9. Por quanto tempo guardamos

Contatos e leads comerciais: enquanto durar o relacionamento ou houver interesse legítimo em manter o histórico comercial, ou até você pedir a eliminação.
Registros da sua decisão no aviso de cookies: por até 5 anos, para comprovação.
Estatísticas anônimas de audiência: agregadas por dia e apagadas automaticamente após 90 dias.
Cookies: pelos prazos indicados na Política de Cookies.
Dados vinculados a obrigações legais: pelos prazos exigidos em lei.

10. Seus direitos

A LGPD garante a você, mediante requisição:

confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
portabilidade dos dados a outro fornecedor;
eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, use o Formulário de Requisição de Dados Pessoais ou escreva para dpo@preveni.com.br. Responderemos no menor prazo possível, observados os prazos da LGPD. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Crianças e adolescentes

O site da Preveni é dirigido a profissionais e instituições de saúde. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes.

12. Links para sites de terceiros

O site pode conter links para sites de terceiros. Esta política se aplica apenas ao preveni.com.br. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade dos sites que você visitar.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização fica no topo desta página e, em mudanças relevantes, avisaremos no site.

14. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: dpo@preveni.com.br (Encarregado/DPO). Demais assuntos: contato@preveni.com.br.