Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: ngày 2 tháng 9 năm 2026

1. Chúng tôi là ai

Preveni Desenvolvimento de Sistemas Ltda., CNPJ (mã số doanh nghiệp) 35.502.256/0001-81, trụ sở tại Rod. José Carlos Daux, 4190, Sala 101 B, Saco Grande, Florianópolis/SC, CEP (mã bưu chính) 88032-005 ("Preveni"), là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân được xử lý thông qua trang preveni.com.br, theo Lei nº 13.709/2018 — luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Brazil ("LGPD").

Người phụ trách xử lý dữ liệu cá nhân (DPO): Bruno Moreno — dpo@preveni.com.br. Để thực hiện quyền của mình, quý vị cũng có thể dùng Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu cá nhân.

2. Chính sách này áp dụng cho ai

Chính sách này áp dụng cho người truy cập trang preveni.com.br và cho người liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu, e-mail, điện thoại hoặc WhatsApp (liên hệ thương mại).

3. Chúng tôi thu thập những dữ liệu nào

Dữ liệu do quý vị cung cấp. Họ tên, e-mail, điện thoại, cơ sở công tác, chức vụ và nội dung tin nhắn của quý vị, khi quý vị yêu cầu một buổi demo, xin tài liệu kỹ thuật DecSense, điền biểu mẫu hoặc liên hệ qua e-mail hay WhatsApp. Tại Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu cá nhân, chúng tôi thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý yêu cầu của quý vị.

Dữ liệu được thu thập tự động.

Thống kê lượt truy cập do chúng tôi tự thực hiện: chúng tôi dùng một công cụ nội bộ không sử dụng cookie và không lưu địa chỉ IP của quý vị (ngoại lệ duy nhất nằm ở mục về Công cụ tính ROI bên dưới). Mỗi lượt truy cập, chúng tôi lưu một bản ghi gồm trang đã xem, nguồn truy cập, quốc gia, bang và thành phố ước chừng, thời điểm, loại thiết bị, trình duyệt và thời gian ở lại, cùng với việc phân loại lượt truy cập là người thật hay tự động. Nếu quý vị đến từ một quảng cáo Google, chúng tôi cũng lưu mã định danh của lần nhấp đó. Để đếm số khách truy cập khác nhau trong cùng một ngày, chúng tôi tạo một mã xáo trộn từ địa chỉ IP và trình duyệt của quý vị, mã này thay đổi mỗi ngày. Các bản ghi này không chứa tên cũng như địa chỉ IP của quý vị và không được dùng để lập hồ sơ hành vi. Quý vị có thể phản đối việc đo lường này bất cứ lúc nào (xem cách thực hiện trong Chính sách cookie).
Mô phỏng trên Công cụ tính ROI: khi quý vị nhấp vào "Tính ROI và mức tiết kiệm", chúng tôi lưu các số liệu quý vị đã nhập (số lượng cảm biến, giá trị mỗi cảm biến, số tổn thương được ngăn chặn và các chi phí đã khai), kết quả, các trang quý vị đã xem trong lượt truy cập đó, địa chỉ IP của quý vị, mạng và nhà mạng được nhận diện từ đó, thành phố và bang ước chừng, thiết bị và trình duyệt. Khác với thống kê lượt truy cập, bản ghi này có lưu địa chỉ IP, vì việc mô phỏng là biểu hiện của sự quan tâm thương mại và những dữ liệu này giúp chúng tôi chuẩn bị hỗ trợ. Chúng tôi lưu trong 180 ngày.
Cookie và các công nghệ tương tự, chỉ khi có sự đồng ý của quý vị: Google Analytics 4 và Microsoft Clarity (phân tích mức sử dụng) và Meta Pixel (tiếp thị). Tên, mục đích và thời hạn được nêu trong Chính sách cookie.
Nhật ký bảo mật của hạ tầng phân phối trang web (Cloudflare), cần thiết để chống tấn công và bot.

Trang web không thu thập dữ liệu lâm sàng cũng như dữ liệu người bệnh.

4. Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì và trên cơ sở pháp lý nào

Phản hồi yêu cầu, sắp xếp buổi demo và chuẩn bị báo giá: thủ tục tiền hợp đồng, theo đề nghị của chủ thể dữ liệu (art. 7º, V).
Gửi tài liệu được yêu cầu, như tài liệu kỹ thuật DecSense: thủ tục tiền hợp đồng (art. 7º, V).
Gửi thông tin tiếp thị về sản phẩm, nội dung và sự kiện: sự đồng ý (art. 7º, I). Quý vị có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào qua liên kết trong e-mail hoặc bằng cách viết thư cho chúng tôi.
Đo lượt truy cập và cải thiện trang web: lợi ích chính đáng (art. 7º, IX) đối với thống kê lượt truy cập nội bộ, vốn không dùng cookie cũng không dùng tên của quý vị; sự đồng ý (art. 7º, I) đối với cookie phân tích và tiếp thị.
Bảo đảm an ninh trang web và ngăn chặn gian lận, lạm dụng: lợi ích chính đáng (art. 7º, IX).
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và quy định: art. 7º, II.
Ghi nhận và hỗ trợ người chạy mô phỏng ROI trên công cụ của trang web, bao gồm cả địa chỉ IP và mạng nguồn: lợi ích chính đáng trong việc nhận diện cơ hội kinh doanh và hiểu cách công cụ được sử dụng (art. 7º, IX), với khả năng quý vị phản đối bất cứ lúc nào.

5. Chúng tôi chia sẻ với ai

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp hỗ trợ hoạt động của mình, trong phạm vi cần thiết:

HubSpot (CRM và tự động hóa tiếp thị): nhận dữ liệu gửi qua biểu mẫu và lịch sử quan hệ thương mại;
Google (Analytics), Microsoft (Clarity) và Meta (Pixel): thống kê mức sử dụng và đo lường chiến dịch, chỉ khi có sự đồng ý của quý vị;
Cloudflare (bảo mật và phân phối trang web) và Microsoft Azure (lưu trữ);
nhà cung cấp dịch vụ e-mail.

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

6. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Một số nhà cung cấp nêu trên xử lý dữ liệu bên ngoài Brazil. Trong những trường hợp đó, việc chuyển dữ liệu được thực hiện theo art. 33 của LGPD, với các biện pháp bảo đảm hợp đồng và kỹ thuật phù hợp.

7. Cookie

Việc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự, kèm tên, mục đích và thời hạn của từng loại, được mô tả trong Chính sách cookie. Quý vị kiểm soát những gì mình cho phép trong thông báo hiển thị ở lần truy cập đầu tiên và có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào tại liên kết "Tùy chọn cookie" ở chân mọi trang.

8. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân, như mã hóa đường truyền (HTTPS/TLS), kiểm soát truy cập và theo dõi. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu phát hiện sự cố bảo mật có thể gây rủi ro đáng kể cho quý vị, chúng tôi sẽ thông báo theo quy định của LGPD.

9. Chúng tôi lưu giữ trong bao lâu

Liên hệ và khách hàng tiềm năng: trong suốt thời gian quan hệ hoặc khi còn lợi ích chính đáng trong việc lưu giữ lịch sử thương mại, hoặc cho đến khi quý vị yêu cầu xóa.
Bản ghi về lựa chọn của quý vị trong thông báo cookie: tối đa 5 năm, để làm bằng chứng.
Thống kê lượt truy cập nội bộ: lưu giữ vô thời hạn, để so sánh lịch sử lượt truy cập của trang web, trong các bản ghi không chứa tên cũng như địa chỉ IP của quý vị.
Mô phỏng trên Công cụ tính ROI, bao gồm địa chỉ IP và mạng: 180 ngày.
Cookie: theo các thời hạn nêu trong Chính sách cookie.
Dữ liệu gắn với nghĩa vụ pháp lý: theo thời hạn luật định.

10. Quyền của quý vị

LGPD bảo đảm cho quý vị, khi có yêu cầu:

xác nhận việc xử lý dữ liệu có tồn tại và quyền truy cập dữ liệu của quý vị;
đính chính dữ liệu chưa đầy đủ, thiếu chính xác hoặc lỗi thời;
ẩn danh, phong tỏa hoặc xóa dữ liệu không cần thiết, dư thừa hoặc được xử lý không phù hợp với luật;
chuyển dữ liệu sang nhà cung cấp khác;
xóa dữ liệu đã được xử lý trên cơ sở sự đồng ý của quý vị;
thông tin về việc chúng tôi chia sẻ dữ liệu của quý vị với ai;
thông tin về khả năng không đưa ra sự đồng ý và hệ quả của việc từ chối;
rút lại sự đồng ý;
phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích chính đáng.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, quý vị hãy dùng Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu cá nhân hoặc viết thư đến dpo@preveni.com.br. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, theo các thời hạn của LGPD. Quý vị cũng có thể khiếu nại đến Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân quốc gia của Brazil.

11. Trẻ em và thanh thiếu niên

Trang web của Preveni hướng đến các chuyên gia và cơ sở y tế. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em và thanh thiếu niên.

12. Liên kết đến trang web của bên thứ ba

Trang web có thể chứa liên kết đến các trang của bên thứ ba. Chính sách này chỉ áp dụng cho preveni.com.br. Chúng tôi khuyến nghị quý vị đọc chính sách quyền riêng tư của những trang mà quý vị truy cập.

13. Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo định kỳ. Ngày cập nhật gần nhất nằm ở đầu trang này và, với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên trang web.

14. Liên hệ

Thắc mắc về chính sách này hoặc về dữ liệu của quý vị: dpo@preveni.com.br (Người phụ trách/DPO). Các vấn đề khác: contato@preveni.com.br.